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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Upload Probleme
Guten tag liebes Vodafone Team. Ich habe seit Anfang an Upload Probleme an meinen Anschluss Cable Max 1000.in der Fritzbox ist mir aufgefallen, dass in Senderichtung kein docsis 3.1 Kanal zur Verfügung steht, sobald der Upload einbricht, springen die...
Starke Pingschwankungen (alles zwischen 30 und 1000ms)
Hallo, nachdem ich bereits mehrfach telefonisch den Kundensupport kontaktiert habe und mich der Telefonautomat mitlerweile zur Weißglut bringt, wende ich mich ans Forum. Ich habe seit ca. 6 Monaten extreme Pingschwankungen die vor allem online gaming...
Gelöst! Störung NRW Ratingen Routing IPv6 DSL unbrauchbar seit einem Monat
Hallo, seit einem Monat ist es mir zur abendlichen Stunde nicht möglich live auf Server zu connecten ohne mindestens 30% Packet Loss zu haben. Rubberbanding ist die Folge.Wer kann mir hier helfen? Der IPv6 Knoten scheint ab 19 Uhr Wochentags bei mir ...
WIFI Signal Drops All Day
Hi - A year or so ago, we had a technician come out to fix an issue with our connection. We would have multiple drops a day, going from very fast speeds to very low speeds. Now, we are having that issue again for the last few weeks. Running a speedte...
Hoher Ping (Latenz) in den Abendstunden - Node-Überlastung, NRW, seit Jahresbeginn
Hallo,ich habe seit Anfang des Jahres Probleme mit dem Kabelanschluss. Zunächst alle Daten in der Übersicht:- hohe Latenz abends, zwischen 18:00 und 23 Uhr, tagsüber ok- Störung seit Januar 2022 in NRW- etliche Tickets aufgegeben ohne Erfolg- 3 Techn...
Gelöst! Komplette Störung nach Regen
Hallo,-In welchem Bundesland wohnst Du?Bayern -Sende bitte auch die Postleitzahl85748 -Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone 250 Cable -Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)CGA4233DE -Nutzt Du ein Leih-Ger...
Gelöst! Nicht behebbare Fehler auf Kanal 31
Sind diese nicht behebbare Fehler auf Kanal 32 normal?Mir kommt die Zahl ein wenig zu hoch vor. Behebbare Fehler: 109384Nicht behebbare Fehler: 110469 Alle anderen Kanäle befinden sich im dreistelligen Bereich.
Störung der Internetleitung bei Auslastung
Ich habe folgendes Problem mit meiner Internetleitung und zwar jedes mal wenn ich Online spiele bzw die Leitung "belaste" bekomme ich sehr hohe Pings die es unmöglich machen zu spielen. Ich kann schon ausschließen, dass es an meinem Endgerät liegt. A...
Radioempfang
Hallo!Seit kurzem ist mein Radioempfang gestört. Ständig hört man im Abstand von ca. 10 s ein lautes Knacken! Was ist da los? Was kann ich tun? Danke für hilfreiche Hinweise.
Kein Rückruf auf Störungsticket und seit 1 Monat keine Lösung der Internetstörung
Nach mehreren erfolglosen Versuchen, über die VF-Hotline an einen Techiker/in heranzukommen, stelle ich hier mal die Frage: ein Rückruf für Ticket *** der bis 18:59 Uhr erfolgen sollte, wird doch sicherlich nicht mehr nachgeholt? Das Problem besteht ...
