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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Streaming nicht mehr möglich, ständig Internetaufälle
Hallo zusammen, langsam nimmt das schlechte Netz erschreckende Ausmaße an.Wir können nicht mal mehr streamen.Ständig muss nachgeladen werden, Tonausfälle, Verpixelung usw.Die Qualität über eine Apple 4k Box ist genauso schlecht wie über den Samsung T...
Kabel Störung nach Tiefbau noch vorhanden seit einem Monat kein Internet
Hallo zusammen, ich möchte hier mein Anliegen bezüglich meines Internetanschlusses bei Vodafone mit euch teilen. Seit einem Monat habe ich immer wieder mit einem Internetausfall zu kämpfen. Obwohl der Tiefbau, der in meiner Gegend stattfand, bereits ...
Aussetzer im Kabel-Internet
Hallo zusammen, ich habe seit Tagen das Problem, dass immer wieder (etwa 1x pro Stunde) das Internet für ein paar Sekunden (<1 Minute) ausfällt. Da ich aktuell von zu Hause arbeite und mich per Remote auf meiner Arbeit anmelden muss, sowie immer wied...
Unkorrigierbare Fehler bei Docsis 3.1 Kanal mit FB 6660
Hallo zusammen,ich habe auf einem der beiden Docsis 3.1 Kanäle haufenweise unkorrigierbare Fehler. Dadurch bricht ab und an auch die Verbindung zusammen. Kann mir vielleicht kemand eine Info geben, wie icj weiter vorgehen kann?Vielen Dank schon mal i...
Gelöst! Internet, Telefon und Giga TV Cable Box 2
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe leider schon länger aufgrund der Verkabelung des WG Hauses Verbindungsabbrüchen bei Internet, Telefon und Giga TV Box 2 zu beklagen...Leider ist seit dem 03.April 2023 die Abbrüche wieder mal richtig schlimm gew...
Telefonische Automatische Weiterleitung
Sehr geehrte Damen und Herren der Vodafone Kabel Deutschland Team,seit den 3.April 2023, wenn ich probiere bei Kundenservice Hotline von Vodafone Kabel Deutschland anzurufen werde ich von den Telefonische Automatische Weiterleitung nach meine Kundenn...
Gelöst! Upload zu langsam
Hallo ,die Upload Geschwindigkeit ist bei mir sehr langsam statt der zu erwartenden 50 MBit/s erreiche ich seit Tagen zwischen 7-14MBit/s
Keine Internetverbindung in 76829 Landau
Hallo, seit ca. 12 Uhr bekomme ich keine Internetverbindung mehr. 76829 Landau in der Pfalz. Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen und sagte mir ich sollte mich gedulden. Eine Störung sei nicht bekannt.
Ausfall Internet und TV - Entstörung und Kompensation
Kunden-Nr. XXXXXXX Seit Donnerstag Vormittag sind Internet und TV ausgefallen. Nach Meldung der Störung kam eine automatische Nachricht, die Störung würde bis zum 3.4. um 20 Uhr behoben sein. Das ist jetzt schon über 24 Stunden später und nichts... W...
Don't have internet for 1 week
Hi, I do not have an internet connection for 1 week. Please I need it fixed by today anyway possible. Customer: Edit: @arefin1322 Personal information removed. Best regards Kurtler
