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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Geschwindigkeit ist nach Vertragswechsel nur noch 1 Mbit/s
ich habe meine neue vodafone wifi6 station die von mir installiert wurde (alter router durch vodafone für 500mbps ersetzt)Jetzt bekomme ich nur noch 1 Mbit/s Geschwindigkeit statt 500 Mbit/s, Ich habe das Modem mehrmals neu gestartet, kein Glück @n...
Tägliche Abbrüche der Kabelverbindung nach Vertragswechsel
Hallo liebes VF-Team,Hallo Community, vor wenigen Wochen habe ich meinen Vertrag umstellen lassen. - von RED 250 mit Fritzbox 6490 Cable - auf CableMax1000 mit neuer Fritzbox 6660 CableDie Boxen sind jeweils auch Leihgeräte von Vodafone.Davor über Ja...
My Cable internet not working
My Cable internet device show red light since 2 days and my customer number is *** and my post code is 22337 Hamburg I have been calling customer service but no response, I have been tired with bad service of yours else I have to remove the contract ...
Seit einigen Tagen langsamerer Download mit Fritzbox Cable 6690
Hallo zusammen, Seit ein paar Wochen erfahre ich leider nur noch etwa 30% im Download meines 1000 MBit Vertrages. Der Upload ist eigentlich durchwegs bei den vertraglichen 50 MBit.Vor einer Woche war es leider auch schlimmer, womit auch der Upload ei...
Gelöst! Rückmeldung Referenznummer 7062058#5b0016d#|
Guten Tag,Sie haben um Rückmeldung zu Referenznummer 7062058#5b0016d#| gebeten. Telefonisch leider nicht möglich, da ja der Kabelanschluss gestört ist und wegen schlechter Mobilfunkabdeckung nur WiFi Call möglich wäre. Aber Telefonate sind zerhackt b...
Kabelinternet: Andauernde Abbrüche mehrmals am Tag
Hallo zusammen, seit Abschluss meines Kabel-Vertrags bei Vodafone und Inbetriebnahme meines neuen Leihrouters vor 9 Tagen habe ich täglich das Problem andauernder Abbrüchen der Internetverbindung.Teilweise geschehen die Verbindungsabbrüche am Handy, ...
IPv4 Webseiten nicht erreichbar
Hallo, ich habe das gleiche Problem wie die Person in diesem Thread: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/IPv4-Webseiten-oft-nicht-erreichbar/td-p/2521367IPv4-Seiten sind nicht mehr erreichbar, sondern nur noch IPv4-Seiten. Ein N...
Techniker Einsatz nach Störmeldung berechnet, obwohl der Techniker den Fehler nocht behoben hat.
Ich habe folgende Störung gemeldet: Zyklisch Internet und Telefon Störung. Ab dem 30.08 treten die Störungen Zyklisch nahezu stündlich auf. Am 30.08 Ich habe die Störung der Störungsstelle gemeldet. Sie wird mit der Ticket Nummer *** bearbeitet. Mir ...
Cable internet connection constantly disconnect
For the past few days, the cable connection keeps disconnecting every few minutes or hours. Can someone please check my connection? I have attached the event logs. Thank you EDIT: @khayuen board edited
Internet hat alle jede Minute für ca. 2-3 Sekunden Aussetzer
Hallo,seit der Tarifumstellung auf Cable 1000 habe ich nun seit ca. 3 Wochen das Problem, dass ich in der Minute jedes mal relativ regelmäßig für 2-3 Sekunden komplette Aussetzer habe. Dies kann ich mit einem z. B. Ping auch nachstellen.Im Einsatz ha...
