Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Kabel-Internet schon das ganze Jahr gestört!

Kabel-Internet schon das ganze Jahr gestört! Wird aber immer schlimmer! z.Z. mit ca. 10Mbs sehr schwach aber öfters geht es gar nicht. Meistens Download sehr schlecht, Upload ok und manchmal sehr schlechter Ping oder Namesauflösung macht Probleme (so...

VPN verbunden, aber keine Verbindung ins Netz

Habe Vodafone Gigabit und gerade das Problem, dass ich mit einem Firmenlaptop, welches mit VPN (Barracuda) operatiert, nicht ins Netz komme. VPN selbst verbindet sich, aber ab diesem Zeitpunkt lädt keine Seite oder Programme (z.B. Outlook mehr). Glei...

Smaxxy von Smart-Analyzer
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Totalausfall 75045 Walzbachtal

Vodafone GigaKabel.Totalausfall seit heute morgen ca. 0.30Router: FritzBox 6591 Die Fritzbox bekommt keine Verbindung - Meldung: "Suche ach download Frequenzen" (siehe Screenshot)  

JensF1 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Kabel Internet Ausfall 46485 Wesel

Hallo zusammen, seit gestern Abend habe ich kein Internet mehr. Kabel verbindet sich nicht, Kanäle in Empfangs- und senderichtung werden gefunden, produzieren ein paar tausend korrigierbare Fehler und verschwinden wieder. Ich hab schon zig mal Strom ...

Bluebravo von Daten-Fan
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Seit Tagen kein Telefon und Internet!!!

Tobi kannste vergessen,Rückruf Service nicht möglich,Kunden Service Warteschleife nach 30 Minuten noch nicht zu Ende,also kein Gespräch mit einem Kundenberater möglich!Also weiter kein Internet und Telefon aber Rechnung kommt jedes Mal überpünktlich....

DenisB76 von Netzwerkforscher
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Upload miserabel, Internet teilweise unbrauchbar

Hallo,ich wohne in 45472 Mülheim und habe einen Internet-Kabel-Anschluss mit 100Mbit/s Download und 10 Mbit/s Upload.Mir ist nun in letzter Zeit schon oft aufgefallen, dass es bei WLAN-Calls oder Whatsapp-Anrufen immer häufiger Abbrüche gab und anson...

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ItsMeAgain von Smart-Analyzer
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Gelöst! Internet down

No internet since Wednesday December 7, in Mackenbach Germany, 67686. Did all the unplugging/disconnecting. Nothing works. Really need this fixed. I have reported it already, but still seeing nothing about an ETA.

Mary10 von Daten-Fan
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Ping Spikes

Hallo zusammen, an meinem Standort sind aufgrund einer Netzauslastung die Upload und Download Latenz beeinträchtigt.Service Ticket besteht schon länger, weitere Auskunft gibt es bis jetzt nicht. Vorraussichtliche Zeit bis zur Lösung des Problems ist ...