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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Paketverlust und hoher Ping beim PS5 Online Gaming
Liebes Vodafone-Team, leider habe ich beim online Gaming auf der PS5 einen extrem hohen Ping und ständig Paketverluste. So macht das Zocken leider absolut keinen Spaß mehr...Seltsamerweise gibt es Vormittags immer mal wieder einen Zeitraum in dem all...
Extreme Ladezeiten von Webseiten und Apps
Hallo zusammen, seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass die meisten Webseiten die ich besuche extreme Ladezeiten aufweisen. Ähnliches gilt für Smartphone Apps. Eigenartig ist dabei, dass sich Seiten an sich scheinbar normal schnell aufbauen, j...
Paketverlust Upload
Hallo, ich habe seit geraumer Zeit ständig Paketverlust im Upload. Mal 2 % und mal 40 %. Kann mir jemand dazu helfen? Habe 250Mbit mit der Vodafone Station, PC ist über LAN verbunden. Vielen Dank vorab.
Rückwertsstörer bei Kdnr: ***, bitte dringend um ein Technikertermin.
Wir bitte um ein Störmeldung und einen dringeneden Technikertermin vor Ort. Kdnr: XXXXXXXXXXXX In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl: siehe Kundennr (Nord Deu.)Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Cab...
Dauerhafte Internetschwankungen
Hallo zusammen, wir haben Cable Red 1000 in der Wohnung seit November. Und seitdem wir den Anschluss haben, schwankt die Internetverbindung. Das Internet hat Aussetzer und fällt 2 mal am Tag komplett aus. Der Ping ist auch hoch, egal ob mit Lan-Kabel...
Technik ruft mich an aber wenn ich zurück rufe lande ich immer bei der Kundenbetreuung
Hi, hier mal kurz die Fakten. Ich war war bis zum 31.01,2023 Kabel Kunde bei Vodafone (Telefon, Fernsehen, Internet). Seit 01.02.2023 bin ich Kabelinternetkunde von o2. Gestern sollte ja eigentlich mein Anschluss von o2 frei geschaltet werden aber d...
Vodafone Kabelnetz Störung/Einstrahlung? komplette Straße betroffen.
Hallo Vodafone,ich nutze aktuell verzweifelter weise den Vodafone Homespot von meinem Nachbarn, da ich gerade weder DSL noch das grandiose Kabelnetz (in meiner aktuellen Wohnung) vernünftig nutzen kann aus "technischen" Gründen. Aus meinem Bekanntenk...
Gelöst! Hoher Paketverlust und Ping seit Zagen
Ich bin vor kurzem zu Vodavone gewechselt nach Jahren bei der Konkurenz. Leider habe ich seit Tagen sehr hochen Paketverlust und sehr hohen schwankenden Ping was das Internet momentan unbrauchbar macht, bin leider mehr enttäuscht als froh momentan ge...
Modemwerte außer Toleranz? Ständige Verbindungsabbrüche Fritzbox 6490
Kennt sich hier niemand mit dem Modemwerten aus, wir haben seint gut einer Woche ständig Abbrüche und nur ein Netzteil ziehen an der Fritzbox bing die Verbindung zum laufen. Ein Techniker war bereits mal vor Ort hat sich aber nur die Verkablung anges...
Vodafone CableMax 1000 seit 11/2021 zu geringe Bandbreite
Seit Bestehen des Internetzugangs über "Vodafone CableMax 1000" kommt hier zu wenig Bandbreite an. Ein Vf-Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich zunächst am Telefon sprach, meinte, im Verteiler in unserem Mehrfamilienhaus stimme etwas nicht und schickt...
