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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Segmentstörung seit über einem Monat – Homeoffice stark beeinträchtigt – Bitte um Übergangslösung
Hallo zusammen, ich habe seit über einem Monat massive Probleme mit meinem Telefon-/Kabelanschluss. Die Verbindung bricht regelmäßig ab, der Upload ist extrem niedrig und im Homeoffice falle ich immer wieder aus Videokonferenzen und aus dem Netzwerk ...
Internetausfall PLZ 91054
Ich habe seit 6 Tagen einen totalen Internetausfall im Gebiet 91054. Ist hier noch jemand betroffen und hat evtl. irgendwelche Infos, wie lange das noch dauert? Mein Störungsticket steht seit Meldung vor 6 Tagen mit unverändertem Satus.Liebe Grüße au...
quälend langsames Internet, keine Hilfe durch Störungsstelle trotz Ticketeröffnung
Ich bin seit über 20 Jahren Vodafone-Kunde, derzeitiger Tarif ist Vodafone GigaZuhause CableMax 1000.Seit einiger Zeit quäle ich mich trotz Giga1000-Tarif mit Schildkrötentempo durchs Internet. Mehrere Support-Anfragen über die Monate hinweg erbracht...
Störungen Cable-Internet Fritzbox 6690
Habe immer wieder Abbrüche im Cable-Internet.Mal meldet die fritzbox, dass keine Verbindung besteht, tritt 1-2 mal am Tag auf.Häufiger scheint die Verbindung zu bestehen, jedoch gibt es keinen Datenverkehr,so dass z.B. Musikstreaming weiterläuft aber...
Segmentstörung in 45881: Upstream-Modulation bricht massiv auf 16QAM ein (Rückwegstörer)
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community/Moderatoren, da ich an meinem Anschluss (CableMax 1000) in 45881 Gelsenkirchen eine deutliche Beeinträchtigung im Upstream feststelle. Das Problem: Anstatt der vertraglichen 70 Mbit/s im Upload erreiche...
Gelöst! Festnetz und TV funktionieren nicht mehr
Guten Tag, das Festnetz und das Kabel Fernsehen meiner Mutter sind zum wiederholten Male ausgefallen. Am Router blinken die ganze Zeit die LEDs. Ist es möglich, dass kurzfristig ein Techniker zu ihr kommen kann und Telefon und TV ordentlich einri...
Kabel-Internet Jitter Probleme
Hallo an alleich habe seit circa 5 Monaten massive Jitter-Probleme. Nachdem ich hier ein wenig dazu gelesen habe, habe ich mich telefonisch mit dem Kundensupport in Verbindung gesetzt. Leider komme ich hier aber nicht weiter. Ich habe mehrmals mein ...
Ich muss alle 2-3 Stunden die Miet-Fritzbox neu starten.
Guten Tag, bei meinem Internetanschluss stimmt etwas nicht.Ich hatte bereits 2 Tickets diesbezüglich geöffnet und beide wurden wieder geschlossen, weil angeblich meine Leitung i.O. ist.NEIN, ist sie aber nicht!Ich habe mir ein hochwertigeres Koaxialk...
Hoher Paketverlust, viele nicht korrigierbaren Fehlern, 3-4 Neustarts pro Tag
Guten Tag, mein Kabel-Internet bricht pro Tag 3-4 mal zusammen und dementsprechend muss ich meine FritzBox 3-4 mal pro Tag neustarten. Ich habe mit PingPlotter im 2,5 Sekunden Takt die Latenz und den Paketverlust bestimmt. Hier sehe ich ein Paketverl...
Problem with Kabel Connection for a month
Hi, I hope someone can help me. For a month my Kabel Connection hasn't worked. There is a blinking red light on my WLAN Box. I have opened a ticket and requested contact via email, but keep receiving calls from Vodafone technicians when I am either n...
