Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Status Ticketsbearbeitung
Moin zusammen, gibt es bei Vodafone eigentlich eine Stelle, die einem kompetent Rückmeldung zu laufenden Tickets geben kann? Ich hab ein eigenes Ticket offen XXX seit dem 2.5. und kurz danach kam auch ein Ticket, dass es eine bekannte Störung gäbe (...
Störung Kabel keine Überbrückung
Seit sechs Tagen habe ich einen vollständigen Ausfall meines Internetanschlusses. Das Problem ist: Ich konnte die Störung vorher gar nicht individuell melden, weil im Störungsportal die ganze Zeit nur stand, dass bereits eine bekannte Störung für mei...
bekomme kein internet. netflix über tv-kabel zu empfangen?
Kabelbekomme wegen fehlenden Internet-Verbindung kein Netflix. Bekomme ich über GiganetzKabel 600 irgendwie netflix?
Störung seit 2 Monaten - keine weitere Auskunft erhalten
Hallo liebe Leute, Dringende Empfehlung: Lauft!!! Mittlerweile kenne ich die ganze Belegschaft des Vodafone Kundenservice, entweder haben sie mich wieder weggedrückt oder ich wurde an irgendwen anderes weitergeleitet. Schade dass niemand sich um mein...
Segmentstörung seit über einem Monat – Homeoffice stark beeinträchtigt – Bitte um Übergangslösung
Hallo zusammen, ich habe seit über einem Monat massive Probleme mit meinem Telefon-/Kabelanschluss. Die Verbindung bricht regelmäßig ab, der Upload ist extrem niedrig und im Homeoffice falle ich immer wieder aus Videokonferenzen und aus dem Netzwerk ...
Internetausfall PLZ 91054
Ich habe seit 6 Tagen einen totalen Internetausfall im Gebiet 91054. Ist hier noch jemand betroffen und hat evtl. irgendwelche Infos, wie lange das noch dauert? Mein Störungsticket steht seit Meldung vor 6 Tagen mit unverändertem Satus.Liebe Grüße au...
quälend langsames Internet, keine Hilfe durch Störungsstelle trotz Ticketeröffnung
Ich bin seit über 20 Jahren Vodafone-Kunde, derzeitiger Tarif ist Vodafone GigaZuhause CableMax 1000.Seit einiger Zeit quäle ich mich trotz Giga1000-Tarif mit Schildkrötentempo durchs Internet. Mehrere Support-Anfragen über die Monate hinweg erbracht...
Störungen Cable-Internet Fritzbox 6690
Habe immer wieder Abbrüche im Cable-Internet.Mal meldet die fritzbox, dass keine Verbindung besteht, tritt 1-2 mal am Tag auf.Häufiger scheint die Verbindung zu bestehen, jedoch gibt es keinen Datenverkehr,so dass z.B. Musikstreaming weiterläuft aber...
Segmentstörung in 45881: Upstream-Modulation bricht massiv auf 16QAM ein (Rückwegstörer)
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community/Moderatoren, da ich an meinem Anschluss (CableMax 1000) in 45881 Gelsenkirchen eine deutliche Beeinträchtigung im Upstream feststelle. Das Problem: Anstatt der vertraglichen 70 Mbit/s im Upload erreiche...
Gelöst! Festnetz und TV funktionieren nicht mehr
Guten Tag, das Festnetz und das Kabel Fernsehen meiner Mutter sind zum wiederholten Male ausgefallen. Am Router blinken die ganze Zeit die LEDs. Ist es möglich, dass kurzfristig ein Techniker zu ihr kommen kann und Telefon und TV ordentlich einri...
