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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Betreff: Kein TV Signal
Vielleicht wie bei mir. Ich bin am 01.09. in eine neue Wohnung eingezogen und hier ist kein Kabel von Vodafone vorhanden. Kein TV Empfang von Vodafone aber pünktlich wird der Monatsbeitrag abgebucht. Selbst schriftlicher Einspruch bewirkt keine Reakt...
Upload gering - Rückwegstörer / TV komplett ausfall
Hallo liebe Community, wir haben bei uns Vorort seit ca. 6 Monaten immer wieder sporadische Internetausfälle und seit ca. 4 Wochen einen unterirdischen Upload von unter 1mb. Desweiteren ist das Internet am Tag ca. 5mal komplett weg für ungefähr 30 se...
Komplettausfall
Hallo, unser Mehrfamilienhaus in Erfurt hat seit Freitag ein Komplettausfall und wir bekommen keinerlei Informationen zur Entstörung.
Extreme Ping Spikes seit ein paar Tagen
Hallo, ich habe seit ein paar Tagen probleme mit teilweise enormen Ping Spikes. Im Anhang ist ein Bild von einem Ping Test beigefügt, bei dem man das Problem denke gut erkennen kann. Vllt. kann sich das ja mal ein Techniker anschauen und die Leitung ...
Kabel Internet funktioniert nicht
Moin, könnte eine dumme Frage sein jedoch konnte man mir mehrmals nicht helfen über die Hotline. Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen vergebens meine Vodafone Station zu aktivieren. Problem, ich habe keine Kundennummer Nix, Mitarbeiter können zwar ...
Rückkanalstörung seit über einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe an meinem (Business)Anschluss seit über einem Jahr immer wieder auftretende Rückkanalstörungen. Seit ca. 6 Wochen ist der Anschluss nahezu garnicht zu gebrauchen. Bei den immer wieder erfolgten Anrufen wird man nur vertröstet...
Häufig "Kabel-Internet antwortet nicht (keine Synchronisierung)"
Hallo Liebes Vodafone-Team, diese Meldung bringt mir meine Fritzbox und bisher gab es auch keine Lösung von der Störungshotline.Zu den Angaben: In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl > Bayern, 93087Welchen Vertrag hast Du...
regelmäßige Ausfälle/ Bandbreitenabfall auf Kbit wird nicht gelöst.
Hallo in die Runde, Ich komme aus Münster und hab hier seit bestimmt 2 jahren, alle paar wochen Ausfälle. Diese treten ca alle 4-8 wochen auch. Dabei fällt die Bandbreite bis in den Kbit bereich ab oder es kommt gar keine Verbindung zustande. Ich ha...
2 Monate bei Vodafone und nur Störungen
Ich bin neu bei Vodafone, aber seit dem ich es habe habe ich nur Probleme damit. Support kann auch nichts machen, die sagen mir immer es ist ein Rückwegstörung und das die daran arbeiten. Toll, seit Monaten. Noch nie so einen schlechten Internet Anbi...
91522 Störung Internetverbindung
Habe neuen Vertrag, Kabel bis 1000Mbits. Test der Verbindung läuft problemlos. Tatsächlich aber funktioniert die Verbindung nur mit ständigen Unterbrechungen. Beim Telefonieren (über Internet Placetel) gibt es ständig aussetzer, Outlook meldet ständi...
