Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Rückwegstörer

Hallo Community, ich gehöre seit 12 Tagen auch zu den Rückwegstörer geplagten. Zu mindestens behauptet das Vodafone, denn ich habe nicht nur gelegentliche Schwankungen sondern bin komplett Internet, Telefon und TV-los. Wenn man über das Thema im Netz...

fralaff von Smart-Analyzer
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Alle 10min. keine Bandbreite mehr!

Ich habe seit Sonntag alle 9-10 min. Verbindungssbbrüche. Egal ob LAN oder WLAN. dann nach ca 1-3 min. läuft es für ca. 10 min. völlig stabil. Störung seit gestern offen und nichts tut sich. Kein TV oder arbeiten Online möglich. Wer hilft mir weiter?...

Kein Internet. Präfix nicht mehr gültig

Guten Abend, habe seit einiger Zeit internetabrüche. Habe seit letzter Woche einen neuen Router 6690, seitdem werden die Abrüche immer mehr. Der Grund: Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

Hitower73 von Daten-Fan
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Terminstornierung

Wie kann ich einen Technikertermin stornieren? In meiner SMS gibt es nur verschieben. Ist es damit getan, dass ich das "Ticket" schließe?

Sab1850 von Rookie
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Geschwindigkeit schwankt extrem

Hallo,die Download- und Upload-Geschwindigkeiten meiner Verbindung schwanken extrem. Die Downloadgeschwindigkeit ist teilweise halbiert, während die Uploadgeschwindigkeit manchmal gegen 0 geht. Vor allem Video-Calls funktionieren richtig schlecht, wa...

FabianD90_0-1719830802338.png FabianD90_1-1719830808501.png FabianD90_2-1719830812700.png FabianD90_3-1719830823465.png
FabianD90 von Smart-Analyzer
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01.07 Rückwegstörung Flensburg

Moin, seit dem 01.07.2024 liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor. (24937 Flensburg Marienallee) Witzigerweise waren 6 Techniker in der Straße unterwegs und haben Glasfaser- arbeiten vorgenommen und waren in mehreren Wohnung. Das ganze Lief über die...

demaikyfl von Smart-Analyzer
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Moving to new apartment

Hello,I have recently moved from Coburg to Berlin and need to transfer my internet connection to my new place. I contacted Vodafone, and they instructed me to simply connect the device, stating it would connect to the new internet. They also sent me ...

sanyukta von Daten-Fan
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SIP Konten Verbindungsabbrüche

Hallo zusammen, wir haben seit ca. 2 Jahren eine eigene FritzBox 6690 Kabel in Kombination mit einer TK-Anlage (AGFEO ES 546) am laufen. Die TK Anlage hängt via Lan direkt am Router. Bis vor knapp drei Wochen lief das mit unseren 10 SIP-Konten (für j...

Micaragua von Daten-Fan
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Supportticket eröffnen

Hallo erstmal in die Runde, ich habe seit inzwischen etwa vier Wochen das Problem, dass bei meiner Mutter der Kabelanschluss nicht mehr genutzt werden kann. Angefangen hat es mit einem kaputten eigenen Router (FritzBox) - gut, da kann Vodafone nichts...

Aquilia von Netzwerkforscher
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