Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Sonderkündigungsrecht bei Störung oder beitrag kürzung
Bekommt man ein Sonderkündigungsrecht wir haben seit mehr als 2 Tagen kein Internet .Ich brauche es aber da ich im Home office Arbeite . Und man ja auch zahlt für den ganzen Monat. Und ich erfahren habe das bis 6.7.24 kein Internet funktionieren sol...
Rückwegstörer
Hallo Community, ich gehöre seit 12 Tagen auch zu den Rückwegstörer geplagten. Zu mindestens behauptet das Vodafone, denn ich habe nicht nur gelegentliche Schwankungen sondern bin komplett Internet, Telefon und TV-los. Wenn man über das Thema im Netz...
Alle 10min. keine Bandbreite mehr!
Ich habe seit Sonntag alle 9-10 min. Verbindungssbbrüche. Egal ob LAN oder WLAN. dann nach ca 1-3 min. läuft es für ca. 10 min. völlig stabil. Störung seit gestern offen und nichts tut sich. Kein TV oder arbeiten Online möglich. Wer hilft mir weiter?...
Kein Internet. Präfix nicht mehr gültig
Guten Abend, habe seit einiger Zeit internetabrüche. Habe seit letzter Woche einen neuen Router 6690, seitdem werden die Abrüche immer mehr. Der Grund: Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
Terminstornierung
Wie kann ich einen Technikertermin stornieren? In meiner SMS gibt es nur verschieben. Ist es damit getan, dass ich das "Ticket" schließe?
Geschwindigkeit schwankt extrem
Hallo,die Download- und Upload-Geschwindigkeiten meiner Verbindung schwanken extrem. Die Downloadgeschwindigkeit ist teilweise halbiert, während die Uploadgeschwindigkeit manchmal gegen 0 geht. Vor allem Video-Calls funktionieren richtig schlecht, wa...
01.07 Rückwegstörung Flensburg
Moin, seit dem 01.07.2024 liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor. (24937 Flensburg Marienallee) Witzigerweise waren 6 Techniker in der Straße unterwegs und haben Glasfaser- arbeiten vorgenommen und waren in mehreren Wohnung. Das ganze Lief über die...
Moving to new apartment
Hello,I have recently moved from Coburg to Berlin and need to transfer my internet connection to my new place. I contacted Vodafone, and they instructed me to simply connect the device, stating it would connect to the new internet. They also sent me ...
SIP Konten Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, wir haben seit ca. 2 Jahren eine eigene FritzBox 6690 Kabel in Kombination mit einer TK-Anlage (AGFEO ES 546) am laufen. Die TK Anlage hängt via Lan direkt am Router. Bis vor knapp drei Wochen lief das mit unseren 10 SIP-Konten (für j...
Supportticket eröffnen
Hallo erstmal in die Runde, ich habe seit inzwischen etwa vier Wochen das Problem, dass bei meiner Mutter der Kabelanschluss nicht mehr genutzt werden kann. Angefangen hat es mit einem kaputten eigenen Router (FritzBox) - gut, da kann Vodafone nichts...
