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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kein Internet. Präfix nicht mehr gültig
Guten Abend, habe seit einiger Zeit internetabrüche. Habe seit letzter Woche einen neuen Router 6690, seitdem werden die Abrüche immer mehr. Der Grund: Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
Terminstornierung
Wie kann ich einen Technikertermin stornieren? In meiner SMS gibt es nur verschieben. Ist es damit getan, dass ich das "Ticket" schließe?
Geschwindigkeit schwankt extrem
Hallo,die Download- und Upload-Geschwindigkeiten meiner Verbindung schwanken extrem. Die Downloadgeschwindigkeit ist teilweise halbiert, während die Uploadgeschwindigkeit manchmal gegen 0 geht. Vor allem Video-Calls funktionieren richtig schlecht, wa...
01.07 Rückwegstörung Flensburg
Moin, seit dem 01.07.2024 liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor. (24937 Flensburg Marienallee) Witzigerweise waren 6 Techniker in der Straße unterwegs und haben Glasfaser- arbeiten vorgenommen und waren in mehreren Wohnung. Das ganze Lief über die...
Moving to new apartment
Hello,I have recently moved from Coburg to Berlin and need to transfer my internet connection to my new place. I contacted Vodafone, and they instructed me to simply connect the device, stating it would connect to the new internet. They also sent me ...
SIP Konten Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, wir haben seit ca. 2 Jahren eine eigene FritzBox 6690 Kabel in Kombination mit einer TK-Anlage (AGFEO ES 546) am laufen. Die TK Anlage hängt via Lan direkt am Router. Bis vor knapp drei Wochen lief das mit unseren 10 SIP-Konten (für j...
Supportticket eröffnen
Hallo erstmal in die Runde, ich habe seit inzwischen etwa vier Wochen das Problem, dass bei meiner Mutter der Kabelanschluss nicht mehr genutzt werden kann. Angefangen hat es mit einem kaputten eigenen Router (FritzBox) - gut, da kann Vodafone nichts...
Internet LED blinking red
I recent moved my house and received the new vodafone internet contract. I have connect the router and worked fine for one day and from 2nd day on there is no internet. The internet LED is blinking red. I tried to reset the router, unplugged and plu...
Gelöst! Sehr langsamer Upload
Hallo liebes Vodafone-Team,ich habe aktuell Probleme mit der Internet-Geschwindigkeit beim Upload. Statt wie bisher 50 MBit/s stehen nur ca. 1 MBit/s zur Verfügung. Die Geschwindigkeit beim Download ist perfekt.Die Fritzbox habe ich mehrfach neu gest...
Gelöst! Immer wieder Aussetzer in der Verbindung
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit immer wieder Aussetzer in der Verbindung und hatte meinen Vodafone-Router/-Modem im Verdacht.Nach einem Wechsel auf die Fritz!Box 6670 Cable (kein Mietgerät) ist es tatsächlich besser geworden. Es gibt allerd...
