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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung von Telefon und Internet, Ticket einfach geschlossen, Störung nicht behoben.
Seit drei Tagen funktionieren das Festnetztelefon und der Internetanschluss nicht mehr. An der Telefonleitung hängt ein gesundheitlich sehr wichtiger Hausnotruf, deshalb muss die Leitung funktionieren. Anruf bei der Störungshotline. 1. Versuch mit de...
Wochenlang schlechtes Internet
Guten Abend, mein Haushalt hat seit Wochen extrem schlechtes Internet. Es kommen meist nicht einmal 5% des gebuchten Vertrages an.Am Wochenende ist es nicht nutzbar. Hoher Ping, weder Down noch Upload. Mehrfaches neu starten des Routers hilft auch ni...
Sehr langsamer Upload - vor allem abends
Liebes Vodafone-Team,seit anfang der Woche habe ich (vor allem abends) Probleme mit dem Internet.Der Download ist (momentan) mit 390Mbits/s noch "akzeptabel" - aber trotzdem weit vom gebuchten Tarif (Cable Max 1000) entfernt. Beim Upload ist die Diff...
Aussetzer in der Internetverbindung
Hallo, wir haben Vodafone CableMax 1000 und Dual Stack ist freigeschaltet.Trotzdem habe ich recht regelmäßig massive Ping schwankungen bzw. "lags".Das reicht von Problemen im MS Teams bei Meetings bis zum Zocken wo der ping von 19ms für 2-3 sek. auf ...
Störung/ Kündigung
Hi. habe seit dem 04 Sep ein Ticket geöffnet da wir massive Störungen beim Kabel Internet haben. Vodafone hat mir gleichzeitig einen Wifi Router als kurzfristige Lösung zugesendet. Fand ich eine schnelle unkomplizierte Lösung, Problem ist nur dass wi...
Probleme mit IPv6 Routing
In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland-PfalzWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Wi-Fi 6 Station Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler ...
Ständig Verbindungsabbrüche mit der Connct Box
Hallo, ich habe seit ca. 2 Monaten täglich komplette Aussetzer der Connect Box. Dann geht immer für mehrere Minuten gar nichts mehr, weder Internet über WLAN oder LAN, auch das Telefon ist betroffen. Den Router habe ich schon mehrfach resettet, leide...
Neuer Tarif neuer Router
Der neue Router wurde konfiguriert und alles richtig angeschlossen. Dennoch haben wir Internet abbrüche. Seiten laden nicht. Online Games per LAN Kabel unspielbar. Wir haben sämtliche Lösungen ausprobiert und sind in Moment mit dem Latein am Ende. Ve...
Router
Seit Tagen funktioniert das Wps am Router bei mir nicht mehr. Macht endlich was
Internetstörung seit Anfang August 2023 aufgrund einer erforderlichen Baumaßnahme
Hallo zusammen, seit nunmehr fast 2 Monaten kämpfe ich mit Vodafone wegen meiner Interstörung. Anfang August war ein Techniker da, der besätigt hat, dass das ankommende Signal sehr schlecht sei und es immer wieder Ausfälle geben werde. Danach habe ic...
