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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störung vollständig
Hallo,Seit gestern Morgen ist mein Internet komplett ausgefallen. Ich arbeite von zu Hause aus, daher ist das für mich sehr wichtig. Ich wohne in Frankfurt-Westend. Ich habe das Tool zur Fehlerbehebung verwendet, aber nichts ist passiert und der Netz...
Ruckwegstörung
Hi Vodafone. I’m having Ruckwegstörung constantly every day since May, and the connection drops all the time. Some days (like today) the internet drops at least one Disconnection every 10 minutes. It’s impossible to work from home or to watch a movie...
Internetausfälle - Rückwegstörung - neuer Router
Hallo, bei uns in der Umgebung liegt seit einigen Wochen eine Rückwegstörung vor. Angefangen hat alles, damit das ab und zu das Internet für ein paar Sekunden ausfiel.Mit der Zeit wurden die Verbindungsausfälle häufiger und auch etwas länger.Meistens...
Rückwegstörung - und Vodafone hat keinen Plan
Wir (3 Parteien im Haus) kämpfen seit mehreren Wochen mit massiven Störungen im Kabel. Nix wildes, Kabel 50 MB aber V bekommt es nicht auf die Reihe. Es kam mal der eine oder andere Techniker, alle Verstärker im Haus wurden getauscht, ein Verstärker ...
Werde nur von abteilung nach abteilung weitergeleitet
Hallo,Ich habe seit kurzem ein Vodafone Wi-Fi 6 router und internetvertrag. Seit der router angeschlossen ist blinkt er nur rot. Das erstes mal das ich angerufen hab musste der noch registriert werden und haben sie das gemacht, hat sich aber nach meh...
Upload nur 12 Mbit/s obwohl er 50 Mbit/s sein sollte?
Wir haben seit 2015 Kabel Internet mit dem Hitron Router gehabt, bis der Internetzugang vor einer Woche plötzlich nicht mehr funktionierte.Die Service Hotline hat darauf gesagt dass sowohl unser Router als auch der Vertrag veraltet seinund deshalb nu...
Rauschen beim Streaming
Hallo zusammen, Wir haben Internet über Kabel und Fernsehen mittlerweile über Telekom Magenta. Ich habe beim Fernsehen ein rauschen sobald jemand dort spricht. Unerträglich! Laut Telekom liegt das allerdings an der Internetleitung. Ein Techniker der...
Probleme mit VF Kabelrouter
Ich weiß nicht ob der Vodafone bereits klar ist, dass es so etwas wie Klima Wandel gibt und daher einige Tage im Jahr auch in Deutschland sehr heiß werden können.Ich habe seit mehreren Tagen (eigentlich noch länger wenn ich die sporadischen Ausfälle ...
Upload-Speed sehr langsam
Hallo ich habe über mehrere Tage Verbindungsabbrüche gehabt. Ein Ticket ist am 03.08. eröffnet worden und unter Störungsfinder hieß es "Rückwegstörung". Mittlerweile ist an meiner Adresse keine Störung mehr bekannt.Mein Upload-Speed ist weiterhin seh...
Internetstörung
Seite gestern Nachmittag im Zentrum von Wermelskirchen kein Internet. Nachdem ich 50 Min. in der Warteschleife der Hotline gehangen habe, wurde einfach aufgelegt.
