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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Vodafone Station aktivieren
Hallo zusammen,könnte mir bitte jemand endlich helfen? Nach zig E-mails und Anrufen bei der Hotline, weiß ich nicht mehr weiter.Scheinbar wurde meine VF Station am 08.02.23 deaktiviert (seitem Download bei 0,5 Mbits statt 30, kein Telefon mehr), vor...
Kompletter Kabelausfall in Frankfurt am Main
Hallo Vodafone Team,das Kabelnetz in Frankfurt ist komplett gestört und der Ausfall soll noch 36h andauern. Gibt es eine Alternativlösung?Ich habe Festnetz & Mobilfunk bei euch. Mit Freundlichen Grüßen,Marcel
Techniker Termin ausmachen
Hallo,ich habe am 06.02.23 einen neuen Vertrag und FritzBox gekriegt, habe das Gerät installiert so wie es angegeben ist. Jetzt brauche ich einen Techniker Termin der zu mir nach Hause kommt um es anzuschließen. Da zur zeit mein Handy nicht funktion...
Gelöst! Bridge Mode deaktivieren
Ich kann nicht auf meinen Router mit der IP-Adresse 192.168.0.1 zugreifen. Ich denke, dass der Bridge-Modus aktiv ist, aber im "KundenPortal" steht, dass der Modus nicht aktiv ist. Kann jemand von Vodafone bitte dieses Problem so schnell wie möglich ...
ständige Verbindungsabrüche bei Internet und Telefon über Kabel
Hallo, Bin langsam am Verzweifeln.Habe seit etwa 3 Wochen ständige Verbindungsabbrüche bei Internet und Telefon. Das verteilt sich über den ganzen Tag, mal gibt es längere Phasen von 2 Stunden wo es funktioniert, dann bricht es in der nächsten Stunde...
Blockierung von Vodafone-Cabel von eigener Domaine und deren E-Mailversand bei Alfahosting?
Zeitlich mit der Umstellung der Zertifikate auf Let's Encrypt habe ich folgendes Problem:Ich habe meine eigene Domain gehostet bei Alfahosting. U.a. TopBaufinanz.de. Hierüber habe ich natürlich dann auch eigene E-Mail-Adressen.Ich kann, und dies ist ...
47259 Kein Internet & Telefon - Techniker verweist auf externe Störung
Hallo,seit gestern 14.02.23 kann sich unser Kabel-Router (Leiherät) nicht mehr mit dem Internet verbinden in 47259 Duisburg. Der heutige Technikertermin ergab, dass auf unserer Seite alles ok ist und es sich um ein externes größeres Problem handeln m...
Hoher Ping in Spielen
Hallo, ich habe ab dem 01.06.2022 einen Red Internet & Phone 100 Cable Tarif. Seit etwa zwei Wochen komme ich mit dem Problem des hohen Pings in Spielen nicht zurecht.. Der Punkt ist, ich spiele ein Spiel und plötzlich steigt der Ping auf 1500-3000...
Extrem langsamer Upload im WLAN
Hallo,seit einigen Tagen ist der Upload im WLAN extrem langsam geworden. Er schwankt abends zwischen 2 bis 8 Mbit ! Vorher lag dieser immer über 20 Mbit. Im LAN sind alle Werte prima. Rückwegstörer ? Mal wieder. Das Problem existiert seit ca. 4 Tagen...
Kein Internet seit gestern PLZ 51065
Habe seit gestern Mittag kein Internet. Obwohl bei der Fritzbox 6490 alles dauerhaft leuchtet.
