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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Reaktivierung Internet funktioniert nicht
Hallo zusammen. wir haben vergangenen Mittwoch den alten Vertrag reaktiviert und ein Schreiben via Mail bekommen mit Bestätigung. Nach 7 Telefonaten mit der Hotline( Vertrag und Technik) wird einem immer versichert, dass es am nächsten Tag funktionie...
Seit >24h Internet, Telefon und TV tot in 15831
Unfassbar, das dritte Mal in dem Monat ist das komplette Internet und Fernsehen komplett weg in Blankenfelde-Mahlow OT Waldblick. 150 Reihenhäuser die sowieso über Vodafone Mobilfunk nicht zu erreichen sind.150m vor Berlin vom Handynetz abgeschnitten...
Gelöst! Extreme Ping schwankungen
Moin, leider muss ich, wie so viele hier im Forum, auch ein extremes Ping problem melden. Es wurde bereits die Störung gemeldet und es kam ein techniker, dieser meinte es wäre eine Netzstörung und er hänge das ticket an. Jetzt habe ich aber die SMS ...
Kabel-Netz
Hallo zusammenIch hab seit 1 Monat Probleme mit dem kabel-Netz ab 20 Uhr ist mein Internet kaum mehr nutzbar.Mit dem Speedtest komm ich gerade mal auf 2%-20% meines gebuchten Tarifes, .bin schon komplett verzweifelt weil ich auch übers Internet arbei...
Internet Probleme
Liebes Vodafoneteam, Ich habe seit 2 Monaten nur Probleme mit mein Internet in einer Tur von Ping Spikes zu Packetloss und komplett ausfällen und einen schlechteren Ping als bei meinen alten Vertrag der nur eine 50k Leitung war. Jetzt hab ich eine 10...
Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, ich habe jeden Tag mehrfache wenn auch nur kurze Verbindungsabbrüche. Ich kann meiner Arbeit so nicht optimal nachgehen. Von Vodafone kommt da zu so gut wie gar nichts. Mir wurde letztens mit einer festen IP Vergabe Besserung verspro...
Gelöst! Neue Fritz-Box mit altem OS
Hallo in die Runde,ich hab eine defekte FritzBox 6660 die getauscht werden soll. Dafür hat mir VF ein Tauschgerät geschickt. Ich hab auch eine Anleitung gefunden, wie ich Neu gegen Alt tauschen kann, ohne die Einstellungen und alle Geräte neu konfigu...
Seit Tarifwechsel (500cable -> 1000 cable) ständig Verbindungsstörungen und Verbindungsabbrüche!
Hallo,seitdem ich letzte Woche 25./26.03.2022 meinen Tarifwechsel von 500cable zu 1000cable vollzogen habe und die neue Fritzbox 6660 cable angeschlossen habe, hatte ich täglich mehrmalig Verbindungsprobleme und Abbrüche.Da ich von zu Hause aus arbe...
Gelöst! Old contract doesn't work at the new address
Hello dear community, I have faced a difficult situation with my cable connection. I have a contract I used in Berlin for around 5 years already. Yesterday I moved to Stralsund, and before that, I ordered to move my internet connection to a new addre...
Probleme mit der Anzeige von SIP-Daten im Kundenportal nach Anbieterwechsel zu Vodafone
Guten Tag,ich stehe vor einem Problem: Die SIP-Daten werden in meinem Kundenportal nicht angezeigt. Hier ein kurzer Überblick über die Ereignisse: Ich hatte einen Anbieterwechsel von Vodafone-Kabel zu einem anderen Unternehmen für den 22.11. geplant....
