Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Internet Zusammenbruch plz 72667 über Vodafone Kabel

Heute ist mehrfach das Internet zusammengebrochen, mehrmaligen Neustart des Roters haben nichts gebracht. Meinem Nachbarn ging es genauso. Servicehotline? Eher Servicewüste, irgendwann, nach unendlich vielen Versuchen bin ich tatsächlich mal an die r...

kmfan03 von Smart-Analyzer
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WLAN Ausfälle

Hallo! Ich habe seit einigen Wochen einen neuen Internet Vertrag über Kabel. Doch immer wieder bricht die WLAN Verbindung ab. Mein Handy schaltet dann auf mobile Daten und bei meinem Laptop ist die Verbindung zum Internet weg. Das WLAN ist zwar sicht...

minütiger Internetausfall

Hallo, seit einigen Tagen habe ich immer wieder Verbindungsabbrüche und wenn ich mich in meinen Router einlogge, kommt folgende Störungsmeldung [10000005]: UTOPIA: FIREWALL RESTART[10000005]: UTOPIA: FIREWALL START ich habe die VS mehrmals neu gestar...

Screenshot 2023-11-18 205028.png
Froopix von Daten-Fan
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Wann funktioniert wieder Kabelinternet in 49733?

Seit 16.11 funktioniert in 49733 Haren kein Kabelinternet mehr, da wohl ein Kabel beschädigt wurde. Wann ist die Reparatur abgeschlossen? Wird auch am Wochenende an der Reparatur gearbeitet? Mobilfunk ist auch zu Zeit sehr dürftig trotz 5G.  

Dashram von Daten-Fan
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Gelöst! Latenzprobleme

Hallo, ich habe seit knapp 2 Wochen starke Ping Schwankungen, was beim Online Gaming stört. Der Ping bewegt sich die meiste Zeit zwischen 20 - 30ms, schießt dann aber in unregelmäßigen Abständen auf +300ms hoch und bleibt da ein paar Minuten. Interne...

Gelöst! Schwankende Internetgeschwindigkeit

Hallo, ich habe seit drei Tagen massive Schwankungen mit meinem Internet. Der Ping steigt zweitweise richtung 800ms.Download liegt dann bei etwas 30 Mbit/s und Upload bei 0,08 Mbit/s.Vertraglich sind es 250 Mbit/s im Download und 30 Mbit/s im Upload....

Internetausfall täglich zur gleichen Zeit

Hallo, seit mehreren Wochen fällt das Internet abends um kurz nach 21 Uhr kurz aus und verbindet sich neu.Das ist extrem nervig, wenn man übers Netz Filme o.ä. schaut. Ich habe schon im Routermenü geschaut, kann da aber aber keine vorgegebenen geplan...

new cable internet customer , no internet

hi , i am a new customer  (stuttgart , eislingen fills), my cable internet starter pack has arrived today. I setup modem according to instructions . I got white led on internet ,wifi and power. I have waited 1 hour for connectioon and nothing happene...

irbam von Daten-Fan
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