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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Berechnung der Service-Pauschale
Guten Tag,ich habe Heute meine Kontoauszüge erhalten und im Anschluss meine Online Rechnung angesehen, da die Abbuchung erheblich höher war. Dort wurde eine Servicepauschale von 99.50€ am 06.08.2024 berechnet.Tatsächlich meldete ich den defekt meines...
Gelöst! PlayStation 5 verbindet nicht mit Internet sowohl mit LAN als auch mit WLAN
Hey Leute ich brauche dringend eure Hilfe Ich hab Vodafone CableMax 1000 Bin jetzt seit fast 2 Jahren Kunde bei Vodafone und hatte nie solche Probleme. Eigentlich nie Probleme gehabt. Wir sind vor 4 Monaten hierher gezogen und die ganzen Leitu...
Störung in Hamburg Rahlstedt seit über 1,5 Monaten!
Hallo zusammen, ich nutze zu Hause Cable 1000 und darüber läuft alles (Internet, Telefon und TV). Seit langer Zeit gibt es vor allem beim Internet massive Störungen und seit nun mehr als 1,5 Monaten (!!!) eine offizielle Störung, weil es eine Rücksen...
Gelöst! Kabelanschluss 2er Dose
Guten Tag ich bin seit 2021 bei vodafone (davor unitymedia kabel), Habe einen 2 er dose an der wand und immer wenn ich den kabelanschluss anschliesse und wieder rausstecke ist der pin/leitung in der mitte verbogen.Jetzt habe ich hier im forum gele...
First installation of Vodafone Station with frequent red blinks
Hi,I am a new customer. I have installed Vodafone Station last week and from that time the internet light blinks red. Tomorrow a technician will arrive to check the problem. First of all, if I know what I should do, there is no need for technician. S...
Gelöst! Docsis in Ordnung?
Hallo an die Community, habe schon längers Probleme mit ständigen Unterbrechungen des Internets. Hatte schon einen Techniker da, welcher in der Kabelanlage einige Widerstände ausgetauscht und ne neue Mediadose montiert hat. Die Aussage:“Jetzt sollte ...
Kabel-Internet: Viele nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 34
Hallo zusammen, bei meinem Kabel-Anschluss zeigen sich auf DOCSIS 3.1 Kanal 34 auffällig viele nicht-korrigierbare Fehler.Die Fritzbox lief zu dem Zeitpunkt des Screenshots gerade mal etwa 6h und hat schon Fehler im zweistelligen Millionenbereich pro...
Gelöst! Mein Router Startet sich seit eienr WOche mehrmals am Tag neu
Guten Tag.Ich habe seit einer Woche Probleme mit meinem Netz.Der Router Startet sich mehrmals am tag auf unterschiedlichen Zeiten neu. Manchmal auch mehrmals am Stück.Im Ereignisprotokoll user_wifilog steht:2024-08-24 16:53:08 log.warn [88000101]: 4,...
Internet seeeeeeeeehr langsamn
Hallo, bei mir kommen alle paar Wochen nur 2-20 mbit/s an und das immer für paar Tage, was kann ich dagegen machen?Dieser nutzlose Vodafone KI Bot schlägt mir jedes mal das selbe vor. Ich habe schon 10 mal meinen Netzstecker gezogen und 50 mal meine...
Anschluss nicht freigeschaltet - Störungsticket wird nicht bearbeitet - Hotline kann nichts machen
Hallo liebe Vodafone Community,ich hab am Montagabend (19.08.2024) den von Vodafone gelieferten Router (Fritz.box 6670) gegen einen eigen Router (Fritz.box 6690) getauscht. Ich konnte den Router aktivieren und hatte ca. 5min. Internet seit dem sehen ...
