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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Niedriger DOCSIS-Leistungspegel während der gesamten Vertragslaufzeit (10 Monate).
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl: Bremen, 28359Welchen Vertrag hast Du? SeffertKabelInternet250Welches Modem/ Router nutzt Du?: FritzBox 6660Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerä...
Ping Spikes, High Ping, Paketverluste
In welchem Bundesland wohnst Du? NRWWelchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Starke Pin...
Verbindung teilw. nicht möglich -
Guten Tag, ich habe seit ca. zwei Wochen Probleme mit dem Aufbau einer Verbindung bei einigen Geräten. Ich habe einen Kabelanschluss mit einer Vodafone Station mit Wifi 6, wohne in Hessen. Vertrag mit 100 mbps. Ich verwende dieses Router seit ca. ein...
Stundenlang ohne Kabel-Internet
Hallo, seit heute morgen 10 Uhr kein Kabel-Internet mehr.PLZ 76137Mehrere Router-Neustarts. Lämpchen blinkt rot."SC-QAM UNSUPPORTED" x30 ...Ticket ist raus. Telefonrückruf über 100 Minuten Wartezeit.Hilfe durch Fernwartung? MfG
Störungen seit Donnerstag
Hallo, in Lübeck habe ich seit Donnerstag jeden Tag immer wieder Ausfälle beim TV (Keine Internetverbindung). Mal ein paar Minuten, mal eine Stunde und das den ganzen Tag. Gestern Abend stand in der Störungsfindung das alles in Ordnung ist. Jetzt ste...
Internet-Anschluss funktioniert wieder ohne Vorwarnung nicht!?
Hallo Zusammen,leider funktioniert mal wieder mein Internet-Anschluss (GigaZuhause 1000 Kabel) nicht...Die Service-Rufnummern haben unendliche Wartezeiten ("ca. 75 Minuten", Rückrufservice funktioniert dann nach ca. 120 Minuten, wo man dann nicht meh...
Dauerhaft kurze Internet Aussetzer
Hab seit längeren immer wieder Kurze Internet Aussetzer und das führt dazu das manchmal über HomePods oder über PlayStation sowie xBox die Latenz nach oben geht und dann wieder in den Normal Bereich und Packet Los ist dann zu erkennen im Spiel also d...
Vodafone Station startet ständig neu oder bleibt ganz aus
Guten Tag,seit nun mehr einer Woche startet meine Vodafone Station ständig neu oder bleibt nur im Power Betrieb und sämtliche Lichter sind aus. Dies geschieht mittlerweile 5-10 Mal am Tag, am Wochenende gefühlt noch öfter. Wir sind seit 01.12.22 Kund...
Kein Internet durch Router-Absturz
Hallo zusammen, ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass ich mehrmals am Tag die Internetverbindung verliere. Das Seltsame ist dabei, dass die Verbindung sofort wieder da ist, sobald ich den Router neu gestartet habe. Ich vermute daher, dass ei...
Internet über Kabel seit einer Woche weg
Kein Internet seit einer Woche, Tickets kann man nicht aufmachen, Hotline nicht erreichbar.Das ist Vertragsbruch seitens Vodafone.Ich verlange kostenfreie Reparatur und (laut Gesetz) Entschädigung für den Ausfall.
