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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Internet trotz Netzausfall

Wie so oft am Sonntag hat es auch heute einen Netzausfall gegeben. Festgestellt wird der Netzausfall entweder an meinem oder an dem Smartphone meiner Frau oder aber an meinem Laptiop. An dem Router Vodafone D-455 wird der Netzausfall übrigens  NICHT ...

buschul von • Netz-Profi
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Gelöst! Rückwegstörer in BB

Guten Tag,Es gab die letzten 2 Tage wohl laut Service einen Rückwegstörer in meiner Straße den ich aufgrund von Paketverlust und Einbußen in Upload gemeldet hatte. Interessanterweise waren die Upstream Kanäle immer unverändert.Heute Morgen kam dann d...

LRZ_OWK von • Host-Legende
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Gelöst! Schlechter Upload

Guten Tag,Seit einigen Tagen habe ich nun das Problem das es ab ca. 18 Uhr dazu kommt, das der Upload stark eingeschränkt ist.Verändert habe ich nichts zu den Wochen zuvor.Meine Vermutung ist es das es sich um eine "Rückwegstörung" handelt. Genau sag...

Gelöst! Upload langsam, während Download voll da ist

Hallo liebes Vodafone-Team,Ich habe jetzt schon längerfristig ein Problem und wollte mal auf diesem Wege nachfragen.Meine Uploadgeschwindigkeit schwankt sehr und ist extrem langsam. Gebucht ist eine 250er Leitung mit 50k im Upstream. Es liegt wohl ke...

sayrek von • Daten-Fan
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Störung

Guten Tag!   Ich habe festgestellt, dass das Koaxialkabel vom ÜP zu meiner Wohnung abgebrochen ist.  Bitte schicken Sie mir einen Techniker, damit ich die Internetverbindung bekommen kann.   Danke   MfG O. Baimurzina   PS: meine eMail: XXX   Persönli...

Kundennummer: XXX

Seit einigen Wochen habe ich TV Störungen Pixel, Verzerrungen und Tonstörungen. Ich bitte um schnellste Behebung der Störung. Elke Albrecht   Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht 

Gelöst! Keine Telefonie Kabel Fritzbox 6660

Seit knapp 2 Wochen haben wir keine Telefonie mehr auf unserer Fritzbox (Kabel 6660). Hierzu haben wir auch schon etliche Telefonate mit Vodafone/Unitymedia geführt - nicht wirklich hilfreich und ganz weit weg vom Kunden. Die Fehlfunktion liegt unser...

CM-Admin von • Smart-Analyzer
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