Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Ich habe einen Gigabit Vertrag und hatte bisher immer die im Vertrag abgeschlossene Leistung hier auch anliegen. Leider jedoch seit ein paar Tagen brechen mir die Geschwindigkeiten bis auf 10-15MBit statt der 1000MBit runter. Ich habe in der Konfiigu...
Abend zusammen..Hab seit knapp 1 Monat jetzt jeden Tag um die gleiche Uhrzeit rubberbanding in allen Multiplayer spielen..POE, COD, RL, uvm..Nachts läuft es um einiges besser.Mein Lankabel hab ich schon erneuert und das koaxialkabel ebenfalls..Proble...
Guten Tag,nach langem hin und her telefonieren, versuche ich es auf dem Weg.Seit Vertragsbeginn, dem 03.03, funktioniert das Internet nicht. Nach bereits 6 oder 7 „gelösten“ Tickets und sehr vielen Telefonaten, scheint es keine Lösung zu geben. Der S...
Ich habe Internet über Kabel aber seit ca. 1 Woche bricht täglich mehrmals die Internetverbindung ab, was beim HomeOffice/Videkonferenzen die Arbeit fast unmöglich macht.
Hallo allerseits. Vorgestern Nacht wurde von Vodafone eine geplante Wartung durchgeführt, das Internet war für ca 2,5 Stunden weg. Danach fingen sofort die Probleme an. Beim Streamen, z.B. Netflix hatte ich ständige Unterbrechungen, immer wieder ersc...
Hallo,ich habe jetzt bald jedes Wochenende eine Störung bei meinem Anschluss. Jedes Wochenende kein Internet zu haben ist sehr unzufrieden stellend. Ich erwarte eine Kompensation und ebenso eine klare Ansage wann denn der Anschluss hier vernünftig fu...
Meine Download-Geschwindigkeit ist auf mehreren Speedtest-Seiten (Fritz! Zack, Ookla) weit unter der vereinbarten. Wer kann das prüfen und berichtigen? Natürlich habe ich die FritzBox 6490 mehrmals neu gestartet, verschiedene DNS-Server getestet, Kab...
Ich habe seit über einer Woche Probleme mit meinem Kabel Anschluss (Kabel Max 1000). Kurze Aussetzer und extrem hohe Ping & Latenzwerte. Besonders diese machen mir das Homeoffice und beim Online-Gaming teilweise unmöglich. Tagsüber scheint es etwas b...
Hallo, hat hier jemand Erfahrungen. Bis vor 11 Tagen lief alles problemlos. In meiner Ortschaft beschweren sich jetzt viele Haushalte über fehlenden Upload, Download funktioniert. Ich selber kann nicht mit einem VPN im Homeoffice arbeiten.Auch funkti...
Also ich habe seit über 8 Wochen Verbindungsabbrüche und auch das Kabelfernsehen ist ständig, was im argen entweder geht der Ton nicht oder aber das Bild hat ein Standbild. Als ich gestern das bei der Störungsstelle gemeldet hatte zum ich weiß nicht ...