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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Upload Geschwindigkeit extrem niedrig
Ich habe seit 2 Stunden extreme Probleme wenn ich an der PS5 spielen will. Die Internetgeschwindigkeit hatte ich innerhalb von diesen 2 Stunden sowohl über LAN und WLAN am PC und WLAN am Handy getestet.Bei den ersten Tests hatte ich einen Download vo...
Packetloss, Rubberbanding - Leitungswerte OK
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - 71636Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - 2play FLY 400Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - TC 4400 + FritzBox 7590Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns ode...
Gelöst! Kabel Totalausfall Plz 22589 seit 07.07. 12:43 - auch Nachbarn betroffen - Hilfe!
Seit gestern um 12:43 isr der Kabelanschluss komplett ausgefallen. Laut Level 1 Support ein Stromausfall in einem Verstärkerpunkt, der hier Plz 22589 über 50 Kunden versorgt. Es gibt wohl auch schon ein Masterticket dazu.Wieso kann denn ein einfacher...
Totalausfall seit 10 Tagen - Ersatzleistung?
Hallo,bei uns ist aufgrund eines Blitzeinschlages seit 10 Tagen Totalausfall (tv+internet+telefon). Wir sind im Homeoffice und auf Internet angewiesen. Die Reparatur dauert laut der Hotline noch länger, da tiefbauarbeiten auf privatgrund nötig sind. ...
Probleme mit Ip4 und ip6
Hallo , Ich habe seit längerem erhebliche Probleme. Nachrichten kommen nicht durch z.b. von eBay Magenta TV hat plötzlich keine Internetverbindung obwohl eine besteht. Alexa kann keine Radiosender abspielen. Wenn ich auf mein Handy auf Mobilfunk scha...
Provisionierung Horizon Box Fehler 1090
Hallo, wer kann helfen? Wir sind seit 1.5 Wochen täglich in Kontakt mit der Kundenhotline. Ein Techniker hat bereits eine neue Horizon Box gebracht und den Anschluss neu ausgemessen. Eine Multimediadose haben wir auch erhalten. Nur Vodafone schafft e...
Ausfall Internet 77749 - heute den ganzen Vormittag
Ich hbe heute Internettotalausfall. Das ist nun dd zweite Mal in 3 Wochen. Es gibt keine Störungsmeldungen und auch der Whatsapp service funktioniert nicht. Bin ich ds einzige Opfer?
Vodafone killt ohne Rückfrage meine Firmen-Rufnummer
Hallo zusammen, Vodafone hat ungefragt meine Firmenrufnummer gekillt - seit gestern Früh können mich meine Kunden nicht mehr erreichen. Die Rufnummer endet auf ...9999. Diese ist einfach verschwunden und nicht mehr da (weil nach monatelanger Wartezei...
Gelöst! Neuer Kunde: Internet Totalausfall nur 24 Stunden nach Installation
Guten Tag, am 2.7. ca. 13:30 Uhr ist die Modernisierung des Kabelanschlusses und neu Installation vom Verstärker und Vodafone Station erfolgt. Am gleichen Tag habe ich eine eigene, freie FritzBox 6660 im Betrieb genommen, aktiviert und nach meinen Be...
Gelöst! WLAN 2.4 GHz nicht verfügbar
Hallo,ich habe seit einiger Zeit Probleme mich über WLAN mit meinem Router (Arris Touchstone glaub ich, Firmware-Version: 2.0.17-IMS-KDG) zu verbinden, wenn ich nicht mehr im gleichen Raum wie der Router bin. Ich vermute, dass irgendwas mit den 2,4 G...
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