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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störung Kabelnetz seit 2 Tagen
Wir sind ein Weingut in Koblenz mit täglich sehr vielen Besuchern.Unser Kassen- und Zahlsystem sowie das gesamte Festnetz ist über das Internet mit Vodafone-Kabel angewiesen.Seit Freitag Vormittag ist das Internet über Kabel ausgefallen. Angeblich ha...
Gelöst! Vodafone Kabel Router mit Neuvertrag angekommen, kein Internet.Brauche einen Techniker vor Ort.
Vodafone Kabel Router mit Neuvertrag angekommen, kein Internet.Brauche einen Techniker vor Ort.Habe gestern bei der Hotline Bescheid gegebenen Ticket wurde erstellt ,welches heute morgen geschlossen wurde.Es funktioniert immer noch nichts.Wie bekomme...
Upload Geschwindigkeit Katastrophe, Online Gaming unmöglich
Hallo zusammen! In der Hoffnung, hier auf eine Lösung zu treffen, folgende Story: Vertrag seit 22.3.2025, neue Vodafone Station wurde mitgeschickt. Upload kracht teilweise auf unter 10 MB, Ping Spikes bis 200-300 ms hoch. Gewiss schon 30 mal mit Voda...
Kein Internet trotz weißer LEDs
Hallo zusammen,ich habe seit längerer Zeit immer wieder Probleme mit meinem Internetanschluss. Genauer gesagt: Die Verbindung bricht sporadisch ab, teilweise dauert es sehr lange, bis wieder eine Verbindung zur Außenwelt aufgebaut werden kann. Was mi...
Latenzschwankungen beim Onlinegaming mit Cabel 1000
Seit 2 monaten kommt es beim online gaming zu extremen latenzschwankungen ( jede sekunde sprint der Ping ) zuvor waren kein Probleme wegen des Pings. Die leitung wurde seitens Vodafone kontrolliert und laut Vodafone sollte alles in ordnung sein. Nach...
Totalaussetzer bei Vodafone – über 1000 ms Latenz & Discord-Abbruch (mit PingPlotter-Beweis)
Hallo Vodafone-Team,ich habe seit über einer Woche massive Probleme mit meiner Internetverbindung – besonders beim Online-Gaming (Diablo 4) und bei Discord. Es kommt immer wieder zu kurzen, aber heftigen Aussetzern. Dabei steigt der Ping für mehrere ...
Immer wieder DOCSIS Probleme
Hallo liebe Community,vielleicht kann mir hier jemand einen Rat geben. Mit Vodafone kommt man nicht weiter.Ich habe seit Anfang 2020 einen CableMax 1000 Vertrag und von der Übernahme von UnityMedia massiv Probleme gehabt. Nach 7 vor Ort Techniker Ein...
Kein Zugriff auf meine Tickets
Ich habe momentan täglich mehrere Komplettausfällte und das schon seit Anfang des Jahres. Am Telefon hift keiner, Techniker werden automatisch abbestellt und ich zahle jeden Monat die volle Rechnung, weil die Tickets immer wiede rgelöscht werden. Je...
Komplettausfalls seit nunmehr 3 Tagen
Hallo zusammen... ich weiß es dreht sich hier um die Community, aber vielleicht liest ja jemand vom Support mit.Seit 3 Tagen ist unser ganzes Dorf offline im Kabel-Netz (PLZ 55450). Ticket *Unsere beiden Rathäuser (ich arbeite dort) sind offline und ...
Gelöst! Upload-Probleme rund um die Uhr – DOCSIS 3.0 nur 4QAM, starker Verdacht auf Rückwegstörung
Hallo Vodafone-Team, ich habe seit einiger Zeit durchgehend massive Upload-Probleme.Während ich inzwischen im Download teils wieder bis zu 300 Mbit/s erreiche (nach Optimierung meiner Hausverkabelung), liegt der Upload meist unter 1 Mbit/s – auch tag...
