Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störung melden
Ich frage mich, wie es möglich sein soll eine Störung zu melden, wenn Internet und Telefon nicht funktionieren. Das tritt bei dem Anschluss meiner Mutter immer wieder auf. Bzw immer wieder Störungen in der ganzen Strasse. Eine Online störungsmeldung ...
Gelöst! Datenvolumen - Kostenübernahme - bei einer Störung seit 19.04.2025?
Guten Tag zusammen,ich habe seit dem 19.04.2025 eine anhaltende Internetstörung bei meinem Vodafone-Kabelanschluss. Leider wurde das Problem bisher nicht behoben. Ich wurde mehrfach an die Technikerfirma Solution30 verwiesen, doch dort heißt es bei j...
Gelöst! Aktivierung Bridge-Mode
Habe gestern einen neuen Router von VF bekommen, weil der alte angeblich defekt ist. Neuen Router angeschlossen, übers Portal versucht Bridge Mode einzuschalten, geht nicht. Soll den Homespot deaktivieren. Versuche den Homespot zu deaktivieren: Seit...
Kein stabiles Internet CableMax 1000 und Fritzbox 6690
Hallo liebes Forum, wir sind Anfang April in Berlin eine neue Mietwohnung gezogen und seitdem Vodafone-Kunde. Wir haben einen CableMax 1000 Vertrag aber leider von Beginn an kein stabiles Internet. Die Internetverbindung bricht regelmäßig (mehrmals d...
Gelöst! Störung (lokal erneut) Kabel DSL - Upload ist nur 200 - 350kb/s statt 50Mb/s
Ganz ehrlich ihr müsste den Service und Support überarbeiten.Nicht jeder ist ein hilfloser unerfahrener Benutzer.Und warum gibt es keine Anzeige von Kontaktrufnummern ist das nicht pflicht? Upload ist seit heute abwesend. Download erreicht die Ziele ...
Geschwindigkeit laut Fritzbox Diagnostik vs. gemessene Geschwindigkeit
Seit 3.5. habe ich ein Störungs-Ticket auf, da die Geschwindigkeiten meines Kabel-Anschlusses sehr stark schwanken. Bisher leider keine Rückmeldung außer, dass laut Ticket gearbeitet wird - Rückmeldung des Subs gibt es trotz Anfrage bislang nicht. Ak...
Gelöst! Sind die Werte Ok?
Hallo liebe Vodafone Community.Ich bin neu bei Vodafone, habe von o2 Kabel Internet zu VF Kabel Internet gewechselt.Mein Anliegen ist folgendes:Kann sich mal einer die Werte anschauen? Ich habe gerade im Docsis 3.1 viele nicht korrigierbare Fehler.(D...
Gelöst! Störung
Hallo Team V, seit dem 02.05 ist das Internet über Kabel ausgefallen (Rückstörer). Es sollte alles laut Mitarbeiter am Telefon schnell behoben werden und funktioniert bis heute nicht! Auch der Mobilfunk ist aufgrund von "Wartungen" nicht stabil. Hi...
Internetstörung
ich nutze Ihren Festnetz-Internetanschluss zu Hause. Leider habe ich seit drei Tagen keinen Internetzugang. Ich habe bereits mehrere Neustarts des Routers versucht, jedoch ohne Erfolg. Diese Störung beeinträchtigt meinen Alltag erheblich, da ich auf ...
Internet seit 2 Wochen Komplettausfall
Ich habe seit 2 Wochen durchgehend kein Internet. Unter der Servicenummer erhalte ich Informationen zur Rückwegstörung (Die Ursache ist für mich Irrelevant, solange ich sie nicht selbst beheben kann) und mal bekomme ich die Zusage, dass ein Techniker...
