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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Probleme mit Paket Loss / Verbindungsqualität
Hallo liebe Community, ich habe seit ca. 3 Jahren kontinuierlich Probleme mit der Verbindungsqualität. Dies ging bereits 2020/2021 los. Wurde zwischenzeitlich über einen höheren Upload etwas gefixt. Jedoch ist es nun seit ca. 10 Monaten sehr extrem. ...
Verbindungsabbrüche immer abends
Hallo zusammen, ich habe festgestellt das wir wieder vermehrt Internetabbrüche haben gerade abends und natürlich dann wenn ich über Twitch Streame was sehr ärgerlich ist. wir haben Kabel Internet & Phone(Vodafone CableMax 1000) mit einer Fritzbox 669...
Gelöst! Kabel Neuanschluss
Ich habe die Box angeschlossen und diese läuft schon knapp 24Std. Doch die Lampe für das Internet blinkt dauerhaft rot.Ich habe auch den Aktivierungscode in Mein Vodafone eingetragen. Dieses ging aber nur um Browser. Wenn ich die App nutzen möchte , ...
Neue feste IP ?? Warum??
Liebe Vodafone, ich habe zwei Anschlüsse die an einem Segment sind und jeweils andere Vertragspartner sind. Beide sind am selben CMTS terminiert. Beide Anschlüsse haben eine feste IP gebucht.Heute haben BEIDE Anschlüsse auf einmal eine neue IP erhalt...
Kein Signal bei Kabelanschluss in Mietwohnung
Hallo Zusammen, ich bin in eine Mietwohnung gezogen wo laut der Hausverwaltung Kabelfernsehen vorhanden sein soll. Die Gebühren werden über die Nebenkosten abgerechnet, ich bin also kein direkter Kunde. Ich habe zwei TV-Dosen im Wohnzimmer, eine mit ...
Probleme mit dem ping im Abendbereich.
Hallo liebe Community, ich habe seid mehreren Monaten und zahlreichen Tickets immer noch das Problem, dass im Abendbereich das Internet schlecht ist. Down und Upload sind um die Hälfte gedrosselt (habe eigentlich eine 1000 Mbit Leitung) und es ist n...
Packet Loss / Verbindungsabbrüche
Hallo VFCommunity! Ich habe vor kurzem schon etwas gepostet und plagte über Packet Loss, Nun habe ich aber Pingplotter mal laufen lassen und habe PL% 40-51 bei der fritz.box woran kann das liegen? Ich poste mal meine Signalwerte und ein Anhang vom Pi...
Paketverlust und Probleme trotz guten Werten
Hallo an alle, ich bin jetzt seit bereits 1 Monat oder etwas mehr von o2 zu Vodafone gewechselt und das erste mal mit Kabel.Ich wusste gar nicht, dass ich diesen Anschluss hatte (davor hatte ich DSL), ein Techniker kam vorbei hat alles installiert un...
Seit nun über 1 Jahr Ausfälle / Packetloss / Routerneustarts
Moin , Seit nun über 1 oder sogar mehr Jahre habe ich Probleme mit meinem Internet. Manche Tage hab ich nur vereinzelt vlt so 1-2 Sek kurze Packetlosses , teilweise 8-9 Restarts pro Stunde. Habe schon öfters mit der Hotline telefoniert die dann das a...
instabiler Betrieb des Kabelnetzes
Die Verbindung zwischen verschiedenen verbundenen Geräten bricht ständig ab (mehrmals täglich, manchmal auch öfter).Letzten Herbst kam ein Techniker hierher und ersetzte eine Kabelbox und etwas im Hauswirtschaftsraum des Hauses. Das Problem besteht w...
