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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
"Aktivierung Ihres eigenen Endgerätes"
Hello After two years of using the router without problems, since two days there in no internet connection and when I try to connect I get the page "Aktivierung Ihres eigenen Endgerätes".my Kundennummer: ***the AktivierungsCode I don not find anywher...
Gelöst! Zentrale Störung PLZ 87527 - Dauer der Störung
Hallo zusammen, seit Freitag (22.10) haben wir einen Totalausfall von Internet und Telefon.Der Netz-Assistent sagt aktuell:"In Deiner Region gibt es eine zentrale Störung. Das tut uns leid. Wir arbeiten schon an einer Lösung.Die Störung betrifft:Beei...
Upload zu gering
Hallo, gebucht habe ich die Upload-Option 50MBit. Bis 29.7 war die gebuchte Bandbreite verfügbar. Seitdem kommen nur noch 28.8MBit an (lt. FritzBox Kabelverbindung)Tickets zu dem Thema werden immer wieder geschlossen mit dem Hinweis alles ok. Speedt...
Instabile Verbindung / Ping Schwankungen seit 02.2021
Liebe Vodafone Community, ich hoffe, dass ich hier auf irgendeine Art und Weise hilfe finde. Bei der Hotline bin ich leider noch fast 5 Monaten Problemen nicht weitergekommen. Seit Ende Januar haben wir im Haus massive Probleme mit dem Internet. Mass...
Probleme mit WLAN und LAN mit Diversen Seiten und Geräten
Hallo zusammen, Mein Problem besteht eigentlich seit ich die Vodafone-Station habe. Bin ich in meinem "Normalen" WLAN funktionieren Seiten wie Amazon, Otto, Spotyfy oder Amazon Musik nur teilweise oder garnicht. Alexa funktioniert auch nur sporadis...
10627 Kein Internet seit 29.10.21
Ich habe das ganze Troubleshooting mehrfach durchgeführt (Kable geprüft, Router neu gestartet, etc.), aber Internet funktioniert seit mehreren Tagen nicht mehr. Was können wir tun? Mirko
Langsames Internet, Telefon-Sprachqualität schlecht PLZ 69121
Hallo, nachdem in den letzten Wochen immer mal wieder Probleme auftreten und seit heute Abend fast nichts mehr geht, möchte ichauf diesem Weg geholfen bekommen. Internetseiten (PLZ 69121) laden sehr langsam, manchmal unvollständig oder überhaupt nic...
Router schaltet ständig WiFi aus
Hallo, Mein Router schaltet das WLAN oft aus. nach dem Neustart funktioniert das WLAN einige Zeit (eine halbe Stunde / Stunde) und schaltet das WLAN wieder aus. das Problem tritt seit etwa einer/zwei Wochen auf. Ich habe den Router auf Werkseinstellu...
Gelöst! Upstream sehr langsam, Verbindungsabbrüche
Hallo,seit 4 Tagen liegt der Upstream meines Anschlusses zeitweise unter 1 Mbit, es sollten aber 25 sein. Der Downstream bricht teilweise auch ein und es kommt vor allem am Abend zu Verbindungsabbrüchen. Wenn, dann hilft überhaupt nur ein Neustart de...
Gelöst! Neu Kunde. DOCSIS offline
Guten Abend, Ich versuche schon seit zwei Tagen meinen neuen Internet Kabel Anschluss zum Laufen zu bekommen in unserer neuen Wohnung. Auf der Seite steht allerdings immer wieder DOCSIS offline. Hat jemand eine Idee?
