Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Upload extrem langsam

Hallo,ich bemerke jetzt seit einigen Tagen, dass mein Upload extrem im Keller ist. Ich habe andauernd Lags und das ist schon ziemlich nervig! In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl38518 Gifhorn Welchen Vertrag hast Du? (z....

el0 von Daten-Fan
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Smartphone wird ständig aus dem WLAN geschmissen

Seit Wochen wird mein Smartphone (Android) über Nacht aus dem WLAN geschmissen. EinNeustart meines Kabelrouters hilft nicht, habe ich schon mehrfach vorgenommen. Wennich die Wohnung verlasse und wieder komme, verbindet es sich auch nicht mehrautomati...

Distel_1 von Daten-Fan
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Probleme beim Online-Gaming

Guten Tag ,ich habe seit längerem sehr schwerwiegende Probleme beim Online-Gaming , insbesondere COD: Cold War und COD: Warzone. Die Probleme sind folgende : Ping schwankt sehr stark (20 - 80) , starken Desync (Gegner sehen mich 5 sekunden eher als i...

Marcelele von Digitalisierer
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Kein Internet / Schwankung mehrmal im Tag

In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin, 10827Welchen Vertrag hast Du? Red Internet + Phone 250Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? (Geschwi...

sanlocrip von Smart-Analyzer
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WAN Connection: ISP's DHCP did not function properly.

Hallo, Ich bin Kunden mit ein Red Internet & Phone 50 Vertrag und nutze der Vodafone Box in "Bridge Mode" mit einem ASUS WLAN Router dahinter. Mehrmals am Tag bricht die Internet Verbindung ab. In der Log meiner Router sehe ich folgendes : Aug 13 20:...

T_C von Smart-Analyzer
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Paketverlust

Ich habe seit einigen wochen Probleme mit meiner 250k (50k Upload) Leitung. Andauernde Paketverluste beim Streamen (Discord) bzw. Zocken. Es scheint nur im Upload Bereich zu diesen Paketverlusten zu kommen, da meine Kollegen gleichzeitig auf Discord ...

brave_aETygxnaF4.png brave_7BYZtAyEjl.png brave_CO7ICswy4V.png
Shturman von Daten-Fan
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niedriger Upload, hoher Ping

Guten Tag,seit nun fast einem halben Jahr haben wir das Problem, dass jeden Tag ab dem Mittag unsere Uploadgeschwindigkeit zu gering und unser Ping zu hoch ist, was Gaming, Streaming und Videokonferenzen quasi unmöglich macht. Es wäre nett wenn sich ...

Signalwerte.jpg Speedtest.jpg Latenzverlauf.jpg
TimH2 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Totalausfall seit gestern (Gifhorn)

Hallo Vodafon-Team,ich schreibe diesen Beitrag gezwungenermaßen von meinem Smartphone aus, da wir hier in Gifhorn (38518_) seit gestern 17 Uhr einen Totalausfall aller Vodafonleistungen haben. Also kein Fernsehen, kein Internet und keine Telefonverbi...