Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Nächtliche Verbindungsabbrüche

Hallo zusammen,ich bin vor kurzem in eine neue Wohnung gezogen, mit dem Internet war soweit alles gut bis seit ca. Mitte letzter Woche am Tag über sporadisch das Internet für ein paar Sekunden weg ist.Mittlerweile passiert das meistens gegen 14 Uhr 1...

Geräteinfo.PNG Netzwerk Log.PNG Upstream Kanäle.PNG Upstream Kanäle.PNG

Totalausfall

NRW 47799 Internet + Telefon 250ConectboxLeih GerätTotalausfallLan und Wlan. Es sind alle Geräte betroffen.14.07 22 UhrWelche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Die Störung wurde aufgenommen und l...

Yoshimiro von Daten-Fan
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VPN Verbindung nach Tarifwechsel nicht mehr möglich

Guten Abend.Seid der Umstellung des Tarifs von Unitymedia auf Vodafone Cable 500 kann ich von dem Anschluss keine VPN Verbindung mehr ins Firmennetzwerk aufbauen. Das ist leider erst in den letzten Wochen aufgefallen, weil ich bis dato über das Diens...

4971967 von Smart-Analyzer
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Gelöst! keine WLAN-Verbindung - Rückwegstörung?

Liebes Vodafone-Team, liebe Community, zur Zeit haben wir in unserem Haushalt ein massives Problem mit unserer WLAN-Verbindung.Mit dem Laptop und den Smartphones können wir uns seit dem 04.07.2021 nicht mehr in das WLAN einloggen, über LAN-Kabel funk...

pingplotter.PNG DS1.PNG DS2.PNG
Frinika von Smart-Analyzer
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