Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Packetverlust seit Monaten

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - Baden-Württemberg (68259)Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Red Internet & Phone 250 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Nutzt Du ein Leih-Gerä...

15.04.21 - Pingplotter.Kaltenmaier.PNG 16.04.21 Pingplotter.Kaltenmaier.v1.PNG 16.04.2021 Pingplotter.Kaltenmaier.v2.PNG nach dem technicker.v1.PNG
Luap145 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Nicht auf 1.000 MBit/s wechseln

Hallo liebe Community,   hier ein Feedback nach einem Wechsel von Fritzbox 6490 mit 250 Mbit/s-Vertrag zu Fritzbox 6591 mit 1.000 Mbit/s-Vertrag. MACHT DAS NICHT. Das Zusammenspiel von 6490 mit dem Anschluss läuft bei mir viel stabiler und flüssiger ...

chris172 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Geringer Upload und hohe Latenz durch Netzüberlastung und Rückwegstörer

Hallo,ich habe seit Anfang des Jahres einen geringen Upload (1-10Mbit/s) und eine Latenz von  ~60ms im Durchschnitt (Leerlauf!).Seit April 2021 quasi täglich. Letzte Woche war ein Techniker vor Ort, ist aber nach 5 Min. wieder gegangen da, das Proble...

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Multi2 von Smart-Analyzer
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Langsamer Upload bei CableMax 1000

Hallo zusammen, Da ich bei der Hotline schon viele Tickets eröffnet habe und nicht jedesmal neu mein Problem erklären möchte, versuche ich es heute mit diesem Forum. Zunächst die Standardfragen:In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Po...

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Torben_S von Smart-Analyzer
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neue Rückwegstörung

Hallo, im letzten Jahr hatte ich an meinem CableMax Anschluss eine Rückwegstörung, welche letztlich behoben werden konnte (https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/Rückkanal-gestört-Modulation-nur-8QAM/m-p/2166095). Seit kurzer Zeit...

mphilippr von Digitalisierer
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DSL Verbindung Abbrüche

Guten Tag, Seitdem ich bei Vodafone Kunde bin , treten regelmäßig DSL-Verbindung Störungen auf. Die Verbindung ( wenn sie will) funktionniert sehr gut aber die DSL-Verbindung schaltet sich fast jeden Tag 10 mal hintereinander für 5 Minuten an und aus...

Paul-W von Daten-Fan
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Gelöst! Internet stark eingeschränkt, teilweise Totalausfall

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl>Niedersachsen, 38112 Braunschweig (Watenbüttel)Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)>Internet & Telefon 32Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)>AVM Fritz!Box ...

Aquilla von Netzwerkforscher
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