Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet bricht ständig kurz ab
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet Phone+Cable 250Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station CablemodemNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?leih-gerätWelcher Fehler tritt au...
Verbindungsprobleme trotz aktiver Kabelverbindung / Modemverbindung - AFTR Problem?
Hallo Community, ich kämpfe schon etwas länger mit einem Problem und finde keine Lösung. Ich verwende hier eine eigene FritzBox 6660 mit aktueller Firmware, die Rechner sind via LAN Kabel verbunden. Regelmäig geht kein Internet via IPv4 obwohl die F...
Mehrere Probleme mit neuen Internet
Hallo Community, ich bin vor kurzem mit meiner Freundin zusammen gezogen. Wir haben ihren bestehenden Vertrag umgemeldet und gleich auf eine schnellere Verbindung umgebucht. Ein Techniker ist gekommen und hat im Keller irgendwelche Messungen und Konf...
Gelöst! Zu geringe Upload-Bandbreite, Upstream-Modulation auf 16qam eingebrochen
Hallo, leider zeigt mein Anschluss seit ungefähr 2 Tagen einen Einbruch bei der Upload Bandbreite von 20 auf 6-7 Mbit.Zeitgleich ist der Upstream laut Connectbox auf qam16 (alle 4 Kanäle) eingebrochen - sieht nach einer Störung aus? Ich hoffe das The...
TV zeitweise verpixelte Bilder und Tonstörung, + Internet Verbindungsabbrüche über die Mittagszeit
Hallo zusammen,ich habe folgenden Vertrag 2play jump 150. Nutzte die schwarze Multimediabox von Vodafone und habe sonst keine eigenen Geräte dazwischen geschaltet. Das TV-Gerät hängt direkt an der damals noch von Unitymedia angeschlossenen Multimedia...
Mehrfache Pingsprünge pro Minute/Stunde
Hallo zusammen, nach mehreren Telefonaten und 2 Technikerbesuchen bin ich doch hier im Forum gelandet.Zunächst einmal zum Basic.Ich habe eine 100k Kabel Leitung gebucht. Im Download kommen konstante 100-110 Mbit an, der Upload beträgt zwischen 10-11M...
Paket-Loss seit Umstellung auf 500er
VHallo, ich habe einen fürchterlichen Fehler im April gemacht: Meinen alten Unity-Media Vertrag (250er) auf einen 500er Red Internet & Phone Cable U umgestellt. Welchen Vertrag hast Du? 500er Red Internet & Phone Cable U Welches Modem/ Router nutzt ...
Internet weg 18.04. 17:50 Uhr Technischer Kundenservice nicht in der Lage EMails zu schreiben und...
..."https://kabel.vodafone.de/kontakt" in einer Dauerschleifehttps://kabel.vodafone.de/kontakt>Prüfung wiederholen/Weiter ohne Prüfung>Zur Störungshilfe>Störung melden/jetzt melden>https://kabel.vodafone.de/kontakt WAS ZUM F***? Dann bin ich mal gesp...
Dauerhafte Internet Störung/Beeinträchtigung
Sehr geehrte/s Vodafone Team/Community,ich bin nach 8 Störungstickets leider mit den Nerven am Ende und hoffe hier nun die richtige Hilfe zu erhalten.Seit unserem Vertragsabschluss der nun 2 Monate her ist haben wir durchgehend Internet Probleme und ...
Internetgeschwindigkeit verlangsamt sich
Ich habe vor kurzem einen 100-Mbit-DSL-Vertrag abgeschlossen. Wie in der Werbung angegeben, waren die Download- und Upload-Geschwindigkeiten in den ersten zwei Tagen 100 Mbit und 34 Mbit. Jetzt, nur eine Woche später, sind sie beide gesunken. Mein Up...
