Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Hoher packet loss / Starke Latenzschwankungen / Seltsame Signalwerte

Hallo Zusammen, in den letzten Tagen habe ich einige seltsame Beobachtungen an meinem Anschluss gemacht: 1. Es ist mehrmals vorgekommen, dass der Router synchron war, ich allerdings kein Internet hatte.Dieses Problem ist seit 2 Tagen nicht mehr aufge...

Singalwerte 06082021.JPG Pingplotter 06082021.JPG

Gelöst! Kein Internet / Festnetz in 53879

Hallo,Ich weiß, eure Techniker arbeiten mit Hochdruck daran die Schäden durch das Hochwasser baldmöglichst wieder zu beheben. Dafür erst einmal vielen Dank!Aber mich würde sehr interessieren, wann man in etwa damit rechnen kann. Leider bekommt man ja...

Gelöst! Verbindungsabbrüche, Ping-Ausschläge, Videos bleiben hängen

Liebes Vodafone-Team, ich würde mich über die Unterstützung bei meinem Internet-Problem freuen. In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern, 83607Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet + Telefon 10...

zack speed test 2021-08-18 11-59-15 noip.png ping plotter 2021-08-18 12-07-13.png signalwerte1 from 2021-08-18 12-19-24.png signalwerte2 2021-08-18 12-19-55.png
Kollner von Smart-Analyzer
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52222 Totalausfall

Hallo zusammen, es ist leider wieder so weit. Telefon, Internet und TV sind wieder ausgefallen. Ausfall startete am 25.08.2021 im Nachmittag. NRW - Tarif Red Internet & Phone 500. An den Wartungsarbeiten im Raum Aachen kann es nicht liegen, die sind ...

mdac1 von Smart-Analyzer
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Fehlercode 1090

Hallo. Habe seit 5 Tagen neue horizonbox. Bei Installation Fehlercode 1090.Ich habe "Kabel-Vertrag"Horizon HD Recorder schreibt:"Die installation kann nicht abgeschlossen werden! (1090)"Internet funktioniert.  Danke im Voraus.