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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Seit ca. 2w, morgens anstatt 200Mbit/s nur ca. 10 Mbits/s download. Muss FB6490 taeglich resetten!
Seit ca. 2 Wochen schwaechelt der download nach gewisser FB Laufzeit extrem, vorher ueber Jahre alles gut. (200 Mbit/s. Einzige Abhilfe, FB-restart. Dann wieder 200 mbit/s fuer gewisse Zeit. Upload immer 12 Mbit/s. Denke die Kabelwerte sind nach FB-R...
Gelöst! Eigene FritzBox 6591 nicht mehr registiert, nachdem die Provider Fritz Box angeschlossen war
Hallo, ich habe meinen Vertrag von 200 mbit auf Gigabit umgestellt und bekomme nicht die volle Geschindigkeit. Daher musste ich die Vodafone Box anschließen, damit der Support messen kann. Jetzt habe ich wieder meine eigene Fritz Box 6591 angeschloss...
Korrigierbare/nicht Korrigierbare Fehler
Moin Moin, vor ein paar Tagen hat sich unsere FritzBox 6490 aktualisiert. Nun haben wir ein neues Interface was uns unter anderem korrigierbare und nicht korrigierbare Fehler anzeigt. Mir ist aufgefallen das eine Kanal ID aufällig viele korrigierbare...
Ankündigung von Wartungsarbeiten!
Wenn ihr per E-Mail schon Wartungsarbeiten ankündigt dann haltet euch auch an die "max. 10 Minuten" !!! Das letzte Mal im Raum Aalen/Schwäbisch Gmünd waren es auch 10 Minuten und am Ende waren es 2 Stunden!! Wie soll ich drauf einstellen können wenn ...
internet red light flashing
I have no internet since the start of my contract...I cannot communicate in german so I cant call by phoneI have written countless posts here with no answerI need english support
Einschränkung meiner Internet-Verbindung. Bauliche Maßnahmen nötig.
Hallo Vodafone-Team,In März habe eine Einschränkung meiner Internet-Verbindung gemeldet und eine SMS von Vodafone bekommen, dass bauliche Maßnahmen nötig sind. Das war nicht das erste Mal, dass ich Vodafone kontaktieren müss. Ich habe wegen der lang...
Gelöst! 1000mbit seit Monaten nur 12Mbit. Upload 50 mbit normal
Sehr geehrte Community, mein 1000/50 Anschluss bringt seit Mai nur noch durchschnittlich 12 im Download. Der Upload ist konstant bei 50mbit. Hatte die ganze Zeit meine FB6490 dran. Dachte es läge daran und habe es dann mit der zum 1GB Tarif gelief...
Unzureichender Ping am Abend
Hallo,Wir haben Kabel500 Internet. Und mein Sohn betreibt competitive Gaming und liegt mir in den Ohren, dass der Kabelanschluss am Abend unbrauchbar wird. Der Ping geht auf 50 bis über 100 und da ist ein gutes Online Gaming nicht möglich. Ist dies e...
Gelöst! Paketverlust und hoher PING - PS5 Online Gaming
Liebes Vodafone-Team,ich habe schon seit sehr langer Zeit Probleme mit Paketverlusten bzw. hohem Ping beim Online-Gaming mit der Playstation 4 und seit letzter Woche Playstation 5. Der Ping ist seltenst stabil auf den Gaming-Servern. Egal bei welche...
Internet FAILURE
I am a customer of Vodafone since February/March 2020.Since the first day, I never had what is supposed to have as the contracted bandwidth (download or upload).Often, I have to do a hardware reset of the router and now and then I do NOT have service...
