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2. Komplettausfall innerhalb von 7 Tagen in Hamburg
mischwald
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Alter. Mein Mobiltarif wird ganz schön strapaziert. Wenn man Homeoffice hat und das Internet für mehr als 15 Stunden wegbricht ist das NICHT SCHÖN! Ich erwarte die komplette Erstattung des Monatsbeitrages ohne das ich dem hinterherrennen muss. Das O2 jetzt das beste Netzt hat sagt einiges.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo mischwald,

 

so ein Ausfall ist wirklich richtig bescheiden. Tut mir leid, dass das passiert ist.

 

Die Erstattung des Monatsentgelt können wir Dir nicht anbieten, eine anteilige Gutschrift schon eher. Einverstanden? Verrat mir bitte in welchem Bundesland Du wohnst.

 

Liebe Grüße

Tina

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

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1 Antwort 1
Tina
Moderator:in
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Hallo mischwald,

 

so ein Ausfall ist wirklich richtig bescheiden. Tut mir leid, dass das passiert ist.

 

Die Erstattung des Monatsentgelt können wir Dir nicht anbieten, eine anteilige Gutschrift schon eher. Einverstanden? Verrat mir bitte in welchem Bundesland Du wohnst.

 

Liebe Grüße

Tina

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