Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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4 Tage Totalausfall in 7 Tagen

Hallo,Ich wohne in Kiel-Hasseldieksdamms und frage mich inzwischen wie die MTBF bei einem Vodafone Kabelanschluss ist, ab Freitag letzter Woche hatte ich einen Komplettausfall. Dieser wurde behoben am Montag dieser Woche. Heute komme ich von der Arbe...

Paulestu von Smart-Analyzer
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Connectivity unstable & random reboot

We tried to contact your support multiple time. Level 1 just open ticket for monitoring and all of them are closed. Same happend multiple time.Problem : We lose connectivity randomly during the day while we are working and some other time the device ...

RiFi von Smart-Analyzer
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2.4 GHz funktioniert nicht

Seit heute Morgen funktioniert das 2.4. GHz wlan nicht. Auch der Umgebungsscan liefert keine Ergebnisse. Auch wenn ich die SSID trenne kann man sich nicht mit 2.4. GHz verbinden. Alle Smart Geräte funktionieren natürlich nun nicht.     Anmerkung Comm...

Marcus39 von Daten-Fan
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US Ranging

Hi,I don't have internet connection since 06/25/2021 10:00. I opened a ticket but I can't get any information about when this problem can be solve. Which product do you have? ( e.g. Internet + Telephone 100)  2Play PLUS 50 ( 50 Mbit / s Internet + Te...

mmtktl von Smart-Analyzer
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Seit geplanter Wartungsarbeien heftige Internetstörungen (Augenscheinlich im Rückkanal DOCSIS 3.1)

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl         NRW, 47053Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)          Cablemax 500 (ehemals Unitymedia Business)Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)            Fr...

Docsis3_1_da.png Docsis3_1_weg.png Fritte1.jpg Fritte2.jpg
Techelfe von Smart-Analyzer
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Internet schwankt zwischen 3 und 10 mbit

Hi,habe folgenden Vertrag.Red Internet & Phone 100+100 DOUBLE SPEED CableLeider haben wir wirklich ständig und im Grunde genommen seit wir Kunden sind niemals konstant über einen längeren Zeitraum 200 geschweige den 100 mbit. Wir haben mal an einem T...

Özden von Rookie
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