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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet bricht alle paar Minuten ab.
Wir haben seit letzter Woche von 120mbits auf 1000mbits erhöht. Der Router kam schnell und die Vorfreude war groß. Das Internet ließ sich einfach einrichten und war echt schnell. Nach einem Tag ist uns dann aufgefallen das Zeitweiße das Internet weg ...
Täglich Spamanrufe seit Vertragbeginn auf einer der drei zugewiesenen Telefonnummern
Es handelt sich hierbei um einen Kabelanschluss mit 3 Telefonummern. (Fritzbox) Seit der Vertrag aktiviert wurde und die Fritzbox angeschlossen ist erhalte ich täglich über 50 Spamanrufe von verschiedenen Nummern. Meine Telefonnummer steht nicht im ...
Hoher Packetloss am Kabelanschluss mit FB!6591
Guten Tag, seit geraumer Zeit tritt bei meiner Fritzbox unschönes Packet-Loss auf. Macht man UDP-Tests mit iperf, so gehen laut Berechnungen 1% der Pakete verloren. Die Fritzbox zeigt schon fünf Minuten nach start siebenstellige Zahlen an nicht korre...
Problems with Wifi
Hello. I live in Charlottenburg and I am experiencing Wi-Fi Connection problems similar to the ones described in this thread: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Wifi-connection-problems/m-p/2698079#M256310 Basically my w...
Rote Internetlampe am Router blinkt
Sehr geehrtes Vodafone Team,seit 19.09.2021 besitze ich einen Kundenvertrag mit Cable Internet und seither blinkt die Internetleuchte dauerhaft rot und das bezahlte Internet ist nicht verfügbar. Ich hoffe auf baldige Hilfe. Störung der Kabel-Interne...
Rückwegstörung / Probleme mit Upstream
Seit einigen Tagen habe ich wieder Probleme mit dem Upstream. Das wurde schon mal gelöst (nach mehreren Monaten und gefühlt 100 Anrufen bei der Hotline), ist aber nun wieder da. Ich habe Verbindungsabbrüche, Qualitätsverluste beim Streamen und der Vi...
Seit 11:20 durchgehender Total Disconnect vom Internet , TV, Telefon
Hallo,Heute Morgen um 11:20 wurde der TV schwarz und das Internet ging aus. Habe gesehen das es flächendeckende ausfälle, gibt. Was bei Wartungsarbeiten durchaus vorkommen kann, aber wirklich über 12 stunden alles tot? Und nirgends ein hauch von lebe...
Upload extrem langsam. Hotline und Techniker können Problem nicht lösen.
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl22089 HHWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone Cable 250 mit Uploadoption 50Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station TG3442DE N...
Komplettausfall seit fast zwei Wochen
Seit 1.9. sporadische Internetausfälle, seit 14 Tagen nach Routertausch Komplettausfall Internet, Telefon und GigaTV.Zahlreiche Anrufe beim Kundenservice mit Versprechen das in Kürze wieder alles funktionieren sollte. Beschwerdebrief an den Kundenser...
Aorta-Liberty-Global-Packet-Loss-Problem-EX-UM
Hi, ich möchte gerne erneut auf den wieso auch immer geschlossenen Beitrag hinweisen. https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Aorta-Liberty-Global-Packet-Loss-Problem-EX-UM/td-p/2614033/page/2 Das Problem besteht weiterhin und...
