Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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vodafone aktivierungscode funktioniert nicht mehr

Hallo, habe seit Wochen folgendes Problem. Ich wurde damals aufgefordert den Aktivierungscode neu einzugeben. Diesen hatte ich aber nicht mehr gefunden worauf mir dann einige Tage später ein neuer zugesandt wurde. Der Fritz Router 6690 EV ist mein ei...

schindi2 von Forum-Checker
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Mehrmals am tag Internetausfall

Hallo Vodafone,ich habe einen GigaZuhause 1000 Kabel Vertrag und das Problem ist, dass meine Internetverbindung regelmäßig für ein paar Minuten abbricht.Die Probleme treten seit fast einem Monat auf, und ich habe nichts an den Einstellungen geändert....

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kab05 von Netzwerkforscher
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dauernd Internet Ausfälle

Seit Tagen fällt mehrmals das Internet, TV und das Festnetz aus und der telefonische Kontakt ist total ausgelastet. 1 Std Wartezeit. Gibt es eine Emailadresse zu Vodafone?

D2R2 von Daten-Fan
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Sporadische Aussetzer der Internetverbindung

Seit einigen Tagen haben wir immer wieder Aussetzer was die Internetverbindung angeht.Dachte zuerst das liegt ggf. am Wlan. Leider tritt das Problem auch auf wenn ich mit Netzwerkkabel verbunden bin. Da unter System - Ereignisse nichts aufgezeichnet ...

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Gorvin von Daten-Fan
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Extreme Schwankungen in der Bandbreite

Hallo Community, seit Wochen habe ich die erste wirklich nervige und anhaltende Störung seid nunmehr 4 Jahre absoluter Zufriedenheit.Die Bandbreite liegt laut Speedtest von Vodafone nur bei etwa 1 Mb/s was absolut nicht meinem Tarif entspricht und äu...

Sporadische Verbindungsabbrüche

Hallo zusammen, ich habe sporadische unregelmäßige Verbindungsabbrüche bei meiner Cable-Max 1000 Internetverbindung. Anbei die Docsis-Werte der Vodafonestation sowie ein Pingplotter-Screenshot. Kann irgendjemand die Werte interpretieren? 

Smily1505 von Mastermind
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Ticket seit 09.08.2023 offen

Hi, ich habe nun seit fast einem Jahr kein stabiles Internet mehr. Ticket 009-xxxxxxx/23 ist seitdem offen. Auf Nachfrage werde ich immer nur vertröstet, man werde sich bald melden. Dann passiert nichts. Ein versprochener Notsplit wurde nicht gemacht...