Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Mein Internet (und damit auch der TV Empfang) wird seit Monaten regelmäßig unterbrochen. Meist dauert die Störung nur ein paar Minuten, aber es passiert zu oft und nervt auf die Dauer. Ich habe schon geküdigt, aber nirgends ein besseres Angebot gefun...
Hello Vodafone Team,Our internet hasn't been working for three days. Every time I call support, I'm told a ticket is being processed, but there hasn't been an update for three days. I'd like to know how long it will take to resolve the issue.I pay €5...
Wir haben einen neuen Router.Gleiches Problem mit dem alten Router.Beide von Vodafone.Im Haus 2 Geräte Lan und 4 Geräte Wlan.Verlieren zeitgleich sporadisch den Zugang zum Internet. Mal alle 16h mal alle 22h mal alle 26h man weiß nie den Zeitraum gen...
Seit einiger Zeit geht die Connectbox immer wieder auf Störung. Die einzige Möglichkeit die Störung zu beheben ist, den Netzstecker zu ziehen und ihn nach ca. 1 Minute wieder einzustöpseln. Nach dem Initialisierungslauf funktioniert es dann wieder ei...
Hallo,es besteht eine Störung im Kabelnetz. Ich kann damit ja die GigaGarantie nutzen, weil ich einen Mobilfunkvertrag habe. In der VF-App habe ich auch schon Feedback gegeben, aber ich sehe noch kein zusätzliches Volumen? Was mache ich falsch?Vielen...
Hallo, ich habe seit einiger Zeit vor allem bei Last einen extremen Paketverlust, Webseiten laden dann nur noch beim zweiten oder dritten Versuch, was sehr nervig ist. Ich hab dann in die Fritzbox geschaut, dort bei allen Känälen die Fehlerzahl in de...
Hallo,ich habe bei meinem Vodafone Kabel Anschluss keine stabile Internetverbindung. Die Download-Geschwindigkeit ist iO, allerdings kommt es in unregelmäßigen Abständen (teils alle 20min) zu "Delays" und die Verbindung hakt für teils mehrere Sekunde...
Guten Tag, ich habe seit vorgestern einen Kabelvertrag bei Vodafone. Vertrag aktiviert, Router angeschlossen und gewartet. Leider blinkt das Internet Lämpchen immernoch rot und es kann keine Verbindung aufgebaut werden. Router neustarten, auf Werksei...
Hallo, ich habe seit 34 Tagen eine Störung mit meinem Kabel-Netz. Immer wieder werde ich vertröstet oder mein Ticket wird ohne weitere Gründe geschlossen!Gerade eben war ich wieder in der Leitung und der Mitarbeiter hat mich schon wieder weggedrückt....
Am Mittwoch habe ich noch erfolgreich im Home Office über VPN arbeiten können. Seit gestern, eventuell schon seit Donnerstag, ist kein Arbeiten über VPN möglich. Das Problem liegt nicht am Gerät, da über eine Hotspot Verbindung mit dem Smartphone ein...
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