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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
FritzBox unterbricht mehrfach täglich die Verbindung
Hallo, ich habe seit geraumer Zeit immense Problme mit meiner Fritz-Box - scheinbar nichts neues hier.> Zuerst waren es nur hin und wieder selbstständige Neustarts, dann begann die Box sich plötzlich von alleine komplett auszuschalten. Hier half e...
Kein Internet seit Tagen
Seit 27. gegen 13-14 Uhr läuft bei mir gar nichts mehr. Wobei es alle 3-6 Stunden mal ganz kurz geht und dann wieder weg. Wenn ich unter meiner Adresse die Störung prüfe, heißt es keine Störung bekannt. Dann beim Chat-Bot Toni hieß es, es liegt eine ...
Ausfall Internet, Telefon mit FritzBox 6591
Hallo,seit einiger Zeit habe ich an unserer FritzBox 6591 Cabel (Leihgerät) immer wieder Internet- und Telefon- Ausfälle, wir merken meistens den Ausfall nur weil das FritzFon den Ausfall meldet.Das Telefon lies sich bisher durch einen Neustart (Soft...
Ab 17.12 Keine Verbindung zur Außenwelt
Hallo, Leute von Vodafone, hört jemand von euch die Kunden? Seit 17.12. keine Verbindung zur Außenwelt und Ihr macht einfach NICHTS.Keine Reaktion auf Beschwerden keine Hilfe.Sie machen ihre Arbeit einfach nicht.Bin sehr verärgert und werde versuchen...
Kein Internet seit über 2 Wochen
Ich habe seit über 2 Wochen kein Internet und bekomme von der Hotline keine Rückmeldung wann das Problem behoben wird. Anderer Mieter hat das gleiche Problem. Benötige Internet dringend für Homeoffice und erwäge zu kündigen wenn das Problem nicht sch...
Kabel - Internet not working
Hello, My German is not good and sorry for writing in English. Since yesterday night there has been no internet and "INTERNET" light is blinking red in the router. DOCSIS status is shown as offline. Can you help? RegardsThybu
Verbunden ohne Internet
Nachdem ich Anfang des Monats von 250mbits teilweise 2mbits reinbekommen habe wurde das mit einem neuen Router und Hausanschluss auf erledigt gesetzt. Soweit so gut. Jetzt habe ich seit Tagen desöfteren verbunden ohne internet. Ich habe 20GB und habe...
Ständig Abbrüche bei Internet und Telefon
Keine Erreichbarkeit der zuständigen Störungsstelle --statt Niedersachsen werde ich nach Hessen verbunden, da meine Handynummer angeblich in Frankfurt registriert sei.....Ich solle per Festnetz anrufen....sehr witzig....Wie? ....es geht ja weder Tele...
Störungsticket lässt sich nicht wieder öffnen
Hallo und guten Tag, ich habe am 16.12.2021 eine Störung gemeldet und auch eine Störungsmeldungs-Nummer bekommen. Nummer der Störungsmeldung: 009-165xxxx/21. Der Service Mitarbeiter sagte mir, dass eine Störung an meinem Router vorliegt und das m...
Schwankungen Internet Telefon (Down und Upload)
Hallo,seit heute habe ich extreme Down und Uploadschwankungen bis zum Totalausfall. Das Telefon ist ebenfalls betroffen. Die Strörungshotline ist leider nicht zu erreichen. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen, eine Störungsmeldung abzusetzen.Ve...
