Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Rückwegstörung seit 01.02.2022 - Totalausfall
Hallo, Seit dem 01.02.2022 gibt es einen Totalausfall Telefonie und Internet (Kabel - Fritzbox 6490 Cable, Leih-Gerät von euch) in 12049 Berlin. Kundenservice kann nicht weiter helfen, ja - es wird entstört, unsere Techniker arbeiten, wir können Zeit...
Ständige Verbindungsabrrüche sowie Störung der Telefonie
Hallo, ich habe seit einigen Wochen vermehrt (seit der letzten Woche mindestens 1x am Tag) Verbindungsabbrüche.Die Box startet sich neu, oder das Telefon blinkt rot an der Vodafone Box. (Vodafone Station inkl. WLAN)Die Lesitung die erziehlt wir ist a...
Totalausfall Internet, Telefon und TV - Hotline nicht erreichbar
Hallo,ich habe hier seit gestern nachmittag Totalausfall von Internet, Telefon und TV. Neustart der Fritzbox hat nichts gebracht. Im Haus gibt es zwei Vodafone Kunden am gleichen Kabelanschluss mit unterschiedlichen Zugängen/Fritzboxen mit dem selben...
Gelöst! Internet und fest via Kabel ohne Funktion
Guten Tag,seit Donnerstag den 10.02.2022 in Hamburg 22117 Kabel und Telefon ohne funktion, wie konnten im homeoffice nicht mehr Arbeiten. Nach einem Telefonat mit der hotline wurde ein Ticket erstellt, weitere Informationen wurden nicht mitgeteilt wa...
Keine Hilfe an der Hotline
Hallo, der letzte Strohhalm ist dieses Forum. Seit November 2021 erreichen Down- und Upstream - vorrangig in den Abendstunden - nicht die Sollwerte: Soll 1.000/50 und im Ist: 70-500/3-40Was bisher erfolglos passiert istHÜP erneuertKOAX Kabel erneuert...
Nur 1,1 MBit bei 100 MBit Tarif
Ich hatte meinen Vertrag gekündigt, da der Bauherren-Gutschein abgelaufen war bisher hatten wir einen mehr oder weniger zuverlässigen 100MBit Tarif. Damit wir einen Mesh Router bekommen haben wir jetzt ein noch schnelleres Internet bestellt. Der Neue...
Internet ab den Abendstunden zu langsam
Hallo Vodafone Team & Community,Ich habe nun schon seit längerem ab den Abendstunden Internet Probleme.Ab 18 Uhr in etwa fängt die Leistung der Leitung drastisch zu sinken, Ich habe die Red Cable Internet & Phone 100 Mbit Leitung.Unter Tags läuft die...
Gelöst! Tägliche Ausfälle und Instabilität seit Wochen.
Guten Tag,Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Hamburg 22547Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) V...
Ping Spikes und Jitter
Gute Abend zusammen. Ich hätte gerne Hilfe. Vor einiger Zeit hatte ich Probleme mit dem Down und Upload. Mehrer Techniker waren vor Ort und haben es anscheinend in den Griff bekommen. Aktuell ist der Upload mit 15mbit etwas mau, aber darum soll es ni...
Störung Berlin Kabel Internet
Sehr geehrte Damen und Herren, und das ist das höfflichste was ich derzeit rausbekomme, die Anrede. Seit einigen Wochen geht hier das Internet nicht 12167 Berlin oder nur eingeschränkt. Zu erste war es eine Rückwegs Störung, jetzt ist es ein Totala...
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