Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo,ich hab seit ca. 2 Monaten immer wieder WLAN Abstürze. In den letzten Tagen häufen diese sich dermaßen, dass ich jetzt hier mal nach Hilfe fragen wollte. In der Hotline komme ich nicht an einen Kundenberater. Die automatisierte Dame sagt mir ic...
Hallo Community / ModsProblem begann ende September und wird gefühlt schleichend immer schlimmer.Wie hier schon Viele angegeben haben, bricht mein Upload teilweise massiv ein, bis zum Stillstand !Auch der Download ist massiv schwankend ! Mal habe ich...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl44869 Bochum, NRWWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone 250 Cable (Power Upload)Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station wifi6N...
Meine Störungstickets 002-***/22 und 002-***/22 wurden geschlossen.Das Problem besteht aber weiterhin.Ihre Webseite behauptet, ich könnte das Ticket selbst wieder öffnen, das stimmt aber nicht. Es sind seltsame Telefonstörungen dazu gekommen. Wie is...
Hallo, Seit dem 01.02.2022 gibt es einen Totalausfall Telefonie und Internet (Kabel - Fritzbox 6490 Cable, Leih-Gerät von euch) in 12049 Berlin. Kundenservice kann nicht weiter helfen, ja - es wird entstört, unsere Techniker arbeiten, wir können Zeit...
Hallo, ich habe seit einigen Wochen vermehrt (seit der letzten Woche mindestens 1x am Tag) Verbindungsabbrüche.Die Box startet sich neu, oder das Telefon blinkt rot an der Vodafone Box. (Vodafone Station inkl. WLAN)Die Lesitung die erziehlt wir ist a...
Hallo,ich habe hier seit gestern nachmittag Totalausfall von Internet, Telefon und TV. Neustart der Fritzbox hat nichts gebracht. Im Haus gibt es zwei Vodafone Kunden am gleichen Kabelanschluss mit unterschiedlichen Zugängen/Fritzboxen mit dem selben...
Guten Tag,seit Donnerstag den 10.02.2022 in Hamburg 22117 Kabel und Telefon ohne funktion, wie konnten im homeoffice nicht mehr Arbeiten. Nach einem Telefonat mit der hotline wurde ein Ticket erstellt, weitere Informationen wurden nicht mitgeteilt wa...
Hallo, der letzte Strohhalm ist dieses Forum. Seit November 2021 erreichen Down- und Upstream - vorrangig in den Abendstunden - nicht die Sollwerte: Soll 1.000/50 und im Ist: 70-500/3-40Was bisher erfolglos passiert istHÜP erneuertKOAX Kabel erneuert...
Ich hatte meinen Vertrag gekündigt, da der Bauherren-Gutschein abgelaufen war bisher hatten wir einen mehr oder weniger zuverlässigen 100MBit Tarif. Damit wir einen Mesh Router bekommen haben wir jetzt ein noch schnelleres Internet bestellt. Der Neue...