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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Internet schwankt stark
Ich habe alles versucht aber das Internet schwankt stark. Ich habe den Router in Verdacht.
Uploadgeschwindigkeit seit 10 Tagen im Keller
Hallo, mein Upload spinnt mal wieder! Ich komme im Speedtest kaum mal über 10.000kbits und das bei einer 50er Uploadleitung. Meistens ist es sogar unter 5000 und ich bin langsam einfach nur noch genervt! In der Box werden 56,7 M/Bits angezeigt...aber...
Seit Umstellung zu Vodafone Kabel ständige Ausfälle
Hallo zusammen,ich habe seit der Umstellung von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel ( Internet / Festnetz und Fernsehen ) im Juli diesen Jahres ständig Ausfälle. Es wurde bereits die FritzBox getauscht, beim Anschluss wurden alle Leitungen im Haus erneuer...
Gelöst! Störung Internet und Telefon in 21635 Jork
Hallo, ich bin langsam müde muss ich sagen, seit 3 Monaten fällt hier ständig immer wieder das Internet aus, habe schon mit dem Kundenservice telefoniert, ein Techniker war hier, aber anscheinend weiss keiner woran es wirklich liegt. Ich zahle jede...
Paketverlust, Verbindungsabbrüche, Instabilität
Gude,seit dem 01.08. bin ich jetzt bei Vodafone und bisher war alles in Ordnung, bis auf minimale Störungen die überhaupt nicht ins Gewicht gefallen sind.Ende letzte Woche allerdings fiel sowohl Internet als auch TV Signal für fast 2 Tage komplett au...
Störung kein Internet
Seit heute morgen geht bei mir kein Internet mehr. Beim Kundendienst sagte man mir, es liegt am Router.Das Ticket wurde mittlerweile bearbeitet und auf erledigt gesetzt.Internet geht aber weiterhin nicht. Nun kommt die Fehlermeldung, dass eine Rückwe...
Connect Box defekt?
Seit einiger Zeit ist bei Telefonaten über WLAN, WhatsApp die Sprachübertragung ganz abgehackt und unverständlich. Ich vermute eine Störung im Router. Schon zigmal neu gestartet jedoch ohne Problembehebung.Wie komme ich nun an einen Austauschrouter? ...
Probleme mit dem TV Signal
Guten Tag zusammen, zunächst einmal ein Lob an den Telefon Support der unser Problem mit dem Internet Upload transparent gelöst hat. Hat zwar etwas gedauert und erst später als angekündigt aber es funktioniert wieder alles. Dennoch haben wir seit Mon...
Gelöst! Internet Störung (Verbindungsabbrüche alle 5-15min.)
Guten Abend, seit ein paar Tagen habe ich ennorme Internet Probleme. Mehrmaliger Router Neustart (Vodafone Station) brachte keine Besserung. Alle Geräte abgeklemmt (ohne Erfolg) Ohne Multidose (ohne Erfolg) Anderes Kabel (ohne Erfolg) Werkseinstell...
Packetloss bis 60%, Verbindungsabbrüche
Guten Abend, ich möchte eine Störung meiner Leitung melden.Es sind bis zu 60% Packetloss an einem Hop zu beobachten, ich schätze aufgrund von Bandbreitenengpässen. Das Arbeiten im Homeoffice ist so gut wie unmöglich.Was kann getan werden? Screenshots...
