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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet Probleme
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) --> Red Internet 1000 CabelWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) ---> Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? ---> LeihgerätWelcher Fehler tritt a...
Internet Connection Problem for the last 3 weeks!!!!!
Hello,My internet connection is getting lost every 5 minutes and when I visit the Vodafone Internet Troubleshooter it says:An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschränken kann. Fal...
Upload bricht ständig ab
Cable Max 1000:Hallo, ich streame regelmäßig auf Twitch und benötige für diese Ausübung einen stabilen Upload. Mein Problem: Der Upload hat dermaßen häufige und starke Einbrüche das ich mein Bewegtbildmaterial nicht ohne Abbruch und oder Störungsfrei...
Rufnummernanzeige
Hallo zusammen,bei mir gibt es eine Störung das die Rufnummernanzeige bei eingehenden Anrufen nicht funktioniert. Dort steht anstatt der Nummer des Anrufers immer unbekannt..der Fehler steht seit Anfang November an. Da es hier schon eine Lösung gab ...
Langsame Verbindungsgeschwindigkeit jeden Abend, Berlin 10115
In der letzten Woche jeden Abend beträgt meine Downloadgeschwindigkeit 5-20 Mbit/s statt 1000. Ich hatte schon früher Probleme mit diesem Internetanbieter, aber in letzter Zeit gerät es aus dem Ruder. Bitte klären Sie es, sonst muss ich zu einem ande...
Keine Internetverbindung
Habe seit gestern seit vermutlich 23.00 Uhr kein Internet mehr und kann auch nicht telefonieren
Seit über einer Woche kein Internet
Seit dem 7.12.2021 haben wir Internet/Telefonie Totalausfall.Ich konnte am 8.12 die Hotline erreichen. Am 9.12 war einTechniker da um die Leitung neu auszumessen.Danach hat das Internet für 6 Stunden funktioniert.Seit dem kann sich das Modem nicht ma...
Sehr niedrige Down- und Uploadgeschwindigkeit, sehr hoher Ping
Liebe Vodafone-Community. Seit letzter Woche bricht meine Internetverbindung ständig ab. Die heutigen Speed-Tests ergaben eine Downloadgeschwindigkeit im Bereich von 2% meines gebuchten Tarifs und einen Ping von fast 300. Würdet Ihr Euch das bitte an...
Internet zu langsam
Liber Vodafone Team, seit Tagen ist die Download-Geschwindigkeit zu langsam (siehe angehängten Screenshot). Telefonische Störungshilfe war überhaupt nich hilfreich. Ich möchte Sie bitten den Fehler (Störung) dringend zu beheben! Vielen Dank im Voraus...
FRITZ!Box 6591 Cable Aussetzer beim Internet
Hallo liebe Community, wir nutzen eine Fritz!Box 6591 Cable mit einem Giga Tarif (1000mbit/s) und haben bei uns Zuhause ab und zu Abbrüche vom Internet. Früher hat sich die Box mehrmals am Tag neu verbunden und dies per E-Mail an mich gemeldet. Mittl...
