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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Internetstörung seit 2 Wochen via Kabel im Raum Bad Homburg -1000Mbit Leitung 60-80 Mbit kommt an
Hallo, seit über 2 Wochen haben wir hier vemehrt Internetstörungen über den Tag verteilt. Erst dachten wir es hängt vielleicht mit den Wartungsarbeiten im Raum Frankfurt zusammen, da es zwischenzeitlich einigermaßen ging aber mittlerweile nervt es ei...
sehr geringe Download-Geschwindigkeit bei cablemax1000
Hallo zusammen,Wir haben seit einiger Zeit den cablemax1000 Tarif von Vodafone. Allerdings bekommen wir von dem gebuchtem Volumen im Schnitt nur 5-20% über WLan. Auch mit dem gelieferten Lan-Kabel werden im Schnitt nur 200Mbit/s erreicht.An der Vodaf...
Störung Kabel Vodafone Station
Hallo, kaum einen neuen Vertrag abgeschlossen, schon am bereuen.Seid dem Neuanschluss vor 10 Tagen kein stabiles Internet, ständig Verbindungsabbruche.Mal disconnects für ein paar Sekunden mal für Minuten, wirklich unzumutbar.Gleiches Fehlerbild egal...
Seit drei Tagen ohne Internet
Hallo,seit drei Tagen bin ich ohne Internet. Genauer gesagt gibt es massive Verbindungsabbrüche so dass ein nutzen des Internetanschlusses nicht möglich ist. Gerade in Zeiten von Homeoffice ein absolutes Nogo.Ein Ticket wurde aufgemacht, aber es gibt...
Geschwindigkeit
Hallo, ich habe vor einiger Zeit Kabel 500 abgeschlossen. Bei mir an den Endgerät kommen maximal bloß 300 an? Vorkamen war auch ein Mitarbeiter hier im Block für eine Umfrage, was es sich hier mit den Störungen aufsich hat. Ihn hatte ich darauf auc...
Gelöst! Ständig Abbrüche 250 Cable U
Mein Kabelinternet läuft nicht stabil, besonders abends, habe mir schon einen WLAN Repeater gekauft, das löst aber nicht das Problem. Ich kann weder den Firetv Stick betreiben, noch mein Onlinestudium fortsetzen, seit ich umgezogen bin in diese Wohnu...
Gelöst! Es wird einfach nie besser
2 Wochen nach neuem Tarif und Techniker vor Ort.Kann echt nicht euer Ernst sein
Viele "nicht korrigierbare Fehler" in Fritzbox 6591 - Aussetzer in Videokonferenzanwendungen
Mein Vertrag ist Vodafone CableMax 1000 MBit.Seit mehreren Monaten habe ich viele "nicht korrigierbare" Fehler auf verschiedenen Kanälen auf meiner Fritzbox (angeschlossen statt Vodafone Station). Bisher war es kein großes Problem, aber inzwischen ha...
Gelöst! gebuchte Upload Geschwindigkeit 50MBit/s wird nicht eingehalten
Hallo Zusammen,ich versuche es nun auf diesen Weg da die Wartezeit am Telefon einfach zu lange dauert.Ich hab am 16.04.21 die Zusatzfunktion Upload Option 50 Mbit/s hinzugebucht, nun seit längerer Zeit komme ich aber nur auf 25 Mbit/s.Könnten Sie ev...
Gelöst! Häufig Internet- und Telefon Totalausfälle, Homebox 6591
Hallo, ich bin seit einigen Wochen regelmäßig (spätestens alle paar Tage, ggf. auch mehrmals täglich) von Internet- und Telefonausfällen betroffen. Ich habe eine gemietete FRITZ!Box 6591 (OS 7.27) im Einsatz, im Protokoll steht dann regelmäßig soetwa...
