Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Uploadgeschwindigkeit bricht ständig ein

Moin! Ich habe Internet + Telefon 100 und ich streame. Seit einigen Tagen ist es mir nicht mehr möglich ruckelfrei zu streamen.  Meine Uploadgeschwindigkeit schwankt im Sekundentakt zwischen 100kb/s - 4000kb/s. Ich habe eine Fritzbox 6590 Cable. Ich ...

Kosie von Highspeed-Klicker
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Verbindungsabbrüche Telefonie

Guten Tag, seit Anfang des Jahres bricht häufig die Leitung beim Telefonieren zusammen bzw. ist erst gar nicht verfügbar. Zwischenzeitlich aufgenommene Störmeldungen, auch weil dann auch TV und Internet gestört waren wurden als gelöst markiert. Leide...

CBR2 von Digitalisierer
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Ständig Ausfälle des Internets, seit einem Jahr!

Hallo zusammen,jetzt lade ich hier auch mal meinen Frust ab, das Internet vergisst ja bekanntlich nicht.Wenn man sich hier so durchließt, fühlt man sich wenigsten nicht alleine. Zu mir, liebes Vodafone-Team:1.Kapitel – wie alles begann: Im Oktober 20...

Bellkuhlo von App-Professor
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Gelöst! Ständige disconnects, schlechte Modulation im Upstream 4 x 4QAM

Moin, evtl kann mir ja hier einer der Mods helfen. Seit Mitte Februar habe ich ständige disconnects und die Modulation in den Upstream Kanälen wechselt zw. 4QAM und 16QAM hin und her, 64QAM hab ich lange nicht gesehen. Wenn es mal ein paar Studen sta...

Bildschirmfoto 2020-09-02 um 16.09.25.png Bildschirmfoto 2020-09-02 um 16.09.36.png
MTw von Smart-Analyzer
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Komplettausfall und keine Hilfe in Sicht

Hallo, Ich habe seit 7.12.2021 kein Internet mehr.Ein Techniker war ca 20 sek vor Ort und meinte da muss aufgebaggertwerden und verschwand auf nimmer wiedersehen. Mein Ticket wurde darauf hin geschlossen mit der Begründung das ich Telefonisch nicht z...

Rückwegstörung ***

Moin moin,   leider ist meine Red & Phone 1000 Leitung in den letzten Wochen zunehmend langsamer und instabiler geworden; momentan ist sie fast unbrauchbar. Upload liegt max bei 5mbit/s. Ich fliege durchgehend aus dem Firmen VPN und Bestprechungen üb...

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NAES von Smart-Analyzer
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