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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Kabelinfrastruktur Mehrfamilienhaus - Umbau
Hallo Community,beim Umbau eines Mehrfamilienhauses soll Kabel-Glasfaser von Vodafone zum Einsatz kommen (d.h. Internet, Telefon und TV über Kabel), Verfügbarkeit ist gegeben. Nun stellen sich mir einige Fragen bezüglich des Aufbau meiner Infrastrukt...
Rückwegsstörung
Totalausfall oder Rückwegstörung vom Kabelanschluß können nicht behoben werden und sind seit Anfang Dezember. Wann kann ich uneingeschränkt Internet, TV, Telefon nutzen ??
Mein internet läuft sehr langsam
Hallo, mein Internet funktioniert sehr langsam ... Ich habe ein Abonnement mit 1000 MB / s, aber meine Geschwindigkeit beträgt jetzt 1 MB / s bitte helfen Sie mir.
Internetstörung täglich
Hallo , wir haben seit rund 2 Wochen Vodafone Kabel mit 250mbit. Dieser Anschluss wurde zügig aktiviert , nach Vertragsabschluss hat es nur 1 Woche gedauert bis wir Internet hatten. Bis vorgestern lief alles optimal , nun haben wir täglich Internet ...
Gelöst! Nach Umzug kein Anrufen möglich
Hallo liebe Community,Ich habe die Vodafone Station und Internet funktioniert einwandfrei. Ich kann auch angerufen werden. Aber selbst anrufen ist nicht möglich. Ich bin vor ein paar Tagen im selben Haus umgezogen und vorher funktionierte das normal....
Gelöst! Verbindungsverluste, Verbindungsabbrüche, Illegal - Dropped FORWARD packet, critical No Ranging...
Welchen Vertrag hast Du? 2play 100Welches Modem/ Router nutzt Du? Unitymedia Connect BoxNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Tägliche Verbindungsprobleme. Screenshots habe ich nicht, da i...
Paketverlust und hohe Pingschwankungen
Guten Tag,Ich habe jetzt seit gut einem Monat täglich mit Paketverlusten und Pingschwankungen zu kämpfen, was das Online-Gaming sehr beeinträchtigt.Nach einen Anruf beim Kundenservice wurde schon festgestellt dass das Gerät defekt war und wurde ausge...
Entschädigung DSL-Ausfall
Vom 29.11.2021 bis zum 05.01.2022 stand mir kein DSL zur Verfügung. Leider war mein erstes Telefonat mit dem Kundenservice sehr ernüchternd: Es läge nicht am Netz und deshalb könne es nur an meiner Verkabelung liegen und trotz meiner Beteuerung, scho...
Totalausfall Internet / TV in 63179
Guten Morgen,seit einigen Tagen ist in 63179 sowohl Internet als auch TV sporadisch ausgefallen. Seit heute morgen ist die Verbindung nun seit mehreren Stunden unterbrochen. Was ist hier die Ursache und bis wann ist diese behoben?Danke und Grüße-
Nach Kabelarbeiten Gehwegplatten schlecht verlegt - keiner kümmert sich
Hallo! Wir haben mittlerweile seit Monaten ständig Internetausfälle. Nachdem mehrmals Techniker vor Ort waren, wurden Anfang Dezember vor unserem Haus auf öffentlichen Grund Kabelarbeiten durchgeführt. Es wurden an 2 Stellen die Gehwegplatten hochgen...
