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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Sporadische Internet / Telefon ausfälle
Hallo Zusammen, hier meine Problembeschreibung und die antworten auf die Fragen.Vielen Dank. Villeicht kann mir ja einer Helfen. MfGMarvin In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNiedersachsen, 26954Welchen Vertrag hast Du? ...
Sehr viele nicht korrigierbare Fehler nach kurzer Zeit
Hallo, meine Fritzbox 6490 cable zeigt mir nach einer halben Stunde bereits fast 50000 nicht korrigierbare Fehler auf einem Kanal an. Ich hatte die Box vorher resetted, weil auf dem gleichen Kanal über 7 Millionen und auf den anderen Kanälen mehrere ...
48455 wieder einmal kein Kabel TV und mieses Internet
Wo kann man sich melden wegen Rechnungskürzung? Seit Wochen Theater mit TV und Internet, sehe langsam nicht mehr ein volles Geld für 20% Leistung zu zahlen.
Probleme mit dem Upstream
Hallo,Ich habe Probleme mit dem Upstream. Ich sollte eigentlich 50Mbps haben. Momentan sind es aber nur 1-10Mbps. Ich habe es bemerkt, als meine Videokonferenzen immer wieder abbrachen. Ich habe daraufhin mein Notebook direkt an den Router per LAN an...
In Ungnade gefallen und systematisch blockiert worden?
Seit Samstag 29.01.2022 ist bei mir das Kabel Deutschland Internet ausgefallen. Der Router findet keinen Downstream-Kanal mehr. Heute ist der 06.02.2022, das heißt ich habe seit 8 ganzen Tagen kein Internet mehr zu Corona und Home Office-Zeiten. Ic...
Große Latenzprobleme / Internetausfälle
Liebe Community,in letzter Zeit habe ich leider vermehrt große Latenzprobleme in Spielen, aber auch immer wieder Internetausfälle. Die Ping geht zwischenzeitlich für ein paar Minuten auf 300-500 hoch (von normalerweise 20) und so kommt es nicht selte...
Zusatzdienste Sicherheitspaket
Hallo Ich versuche, das Sicherheitspaket einzugeben, um es zu installieren oder auszuprobieren, aber ich kann nicht. Ich erhalte denselben Fehler 15, und ich habe verschiedene Browser ausprobiert, es ist dasselbe.Ich habe auch versucht, meine E-Mail-...
Diverse Apps auf dem Smartphone laden nicht über WLAN
Seit ca. 24 Stunden kann ich (wieder einmal, nachdem es jetzt über Monate keine Probleme mehr gab) diverse Apps auf meinem Smartphone nicht über WLAN aufrufen. Wohlgemerkt: Nicht alle, aber einige, darunter auch für mich wichtige. Die Apps bleiben be...
Internet Nutzung ist ein Krampf - Packetloss
Hallo, ich bin Kabelkunde und habe massive Probleme mit Packetloss. Ein Techniker war bereits am 28.12.21 da und hat den Pegel erhöht, was aber keine Besserung gebracht hat. Habe einen Pingplott laufen lassen über Lan.Schlage mich schon ein Jahr mit ...
Unterirdischer Upload und Ping.
Hallo zusammen, nach leider nur weniger Sekunden Betrieb meiner 250er Kabel-Leitung ist es so weit:Fast dauerhaft außer zwischen 1:00 -6:00 morgens bricht die Leitung mehrmals komplett zusammen. Die Modualtion des upstream geht auf QPSK zurück und k...
