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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Internet-Störung - Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 1 & Fehlergrund: 2
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl = NRW, 53123Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100 = CabelMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) = FRITZ!Box 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder ha...
nach wechsel von cable 1000 zu cable business 1000 kein internet mehr
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl26160 niedersachsenWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) cable business 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)fritzbox 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns o...
Bei Anruf ins Ausland wird falsche Rufnummer angezeigt Fake CLI Problem
Hallo, Option: Mobile & International- Allnet-Flatwenn wir ins Ausland ( Türkei ) Anrufen egal ( an Festnetz oder Mobil ) zeigte falsche Rufnummer und manchmal aus USA, Es ist ärgerlich und nervig, möchte keine Anruf annehmen, Weil Angezeigte Rufnumm...
Gelöst! Störung
Hallo liebe Community, auch bei mir ist dass Internet und Telefon in NRW ( PLZ: 52xxx)gestört. Netz-Assistent bringt nichts. Hotline soll total überfordert sein nach Angaben anderer User.
Hoher Packet-Loss & Ping, Niedriger Download
Liebes Vodafone-Team,seit ca 2-3 Wochen habe ich jeden Abend (ab 19 Uhr ca.) Highping (zwischen 80 bis hoch zu 250ms) und hohen Packet-Loss, wodurch keine Realtime Dienste nutzbar sind. Ich bitte dieses Problem dringend zu beheben, so ist das kein Tr...
Gelöst! Netz bricht immer zur gleichen Zeit zusammen, ich weiß nicht mehr weiter :-(
Hallo liebe Community, bitte helft mir, ich weiß leider nicht mehr weiter. Ich wohne mitten in Hamburg und habe einen 1000er Kabelanschluss incl. GigaTV.Mehrere Abende innerhalb der Woche bricht gegen 21 Uhr das Netz zusammen, mein Download bricht au...
Nicht korrigierbare Fehler, diverse Ausfälle, langsames Netz, seit CableMAX 1000
Hallo ich wurde letzte Woche auf Cable Max 1000 umgestellt, seit dem läuft alles nur noch schlecht...Nur 1 Upload Kanal mehrere Millionen nicht korrigierbare Fehler, Ausfälle, langsames Netz etc. Generell nur einen Kanal im Docsis 3.1? Davor lief all...
TV Störung alle SAT1 HD und SD Sendern Stuttgart
Hallo,seit 20.04.2022 habe ich eine Störung mit SAT1 und deren Sendern. Nach dem Einschalten erscheint das normale Bild, nach ca. 20 Sek. wird das Bild kleiner es erscheint ein schwarzer Rand links ca. 13 cm unten ca. 7 cm und das bleibt, bis der TV ...
Störung des Internet-Kabelanschlusses (hoher Ping, Packetverluste a. 20%)
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 45147 Essen-HolsterhausenWelchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Wi-Fi Station 6 (TG6442VF)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihger...
Gelöst! Totalausfall seit dem 05.04.2022 nach Bauarbeiten vor dem Haus
Hallo zusammen, seit dem 05.04.2022 sind wir komplett ohne Dienste. An diesem Tag wurden Bauarbeiten vor unserem Haus verrichtet. Leider konnte der Fehler bis heute nicht behoben werden, trotz mehrfacher Meldung und diverser Zusagen seitens Vodafone...
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