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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Tagsüber starke Einbrüche der Geschwindigkeit insb. Upload (inkl. Verlust DOCSIS 3.1 Upload)
Ich arbeite wie so viele andere seit einem Jahr durchgehend im Homeoffice. Bis dahin hatte ich seit einer Segmentierung vor einigen Jahren - mit Ausnahme seltener Totalausfälle im gesamten Netz - keine Probleme mit meinem Internetanschluss. Seit eini...
Gelöst! Rückwegstörer oder Segmentüberlastung ?
Guten Tag zusammen,seit letzten Freitag verabscheidet sich immer mal wieder der DOCSIS 3.1 OFDMA Kanal in Senderichtung temporär, kommt aber regelmäßig bislang mit Power Level (dBmV) zwischen 37 und 39 (schwankend) zurück. Mal abgesehen von Schwankun...
Rückwegstörung Pinneberg
Hallo zusammen, bei uns ist seit dem 29.11.2021 eine Rückwegstörung festgestellt worden. Viele Nutzer in Pinneberg sind betroffen, seit 6 Tagen Totalausfall. Das Problem wird einfach nicht behoben! Gerade aufgrund von Homeoffice wirklich dramatisch, ...
Tägliche kurze Ausfälle
Hallo, wir haben seit einigen Wochen fast täglich minutenlange Ausfälle beim Internet. Die Fritzbox 6591 Cable sendet dann Fehlerberichte und es wird in den Ereignissen auch der Statuscode 503 angezeigt. Leider sehe ich nicht, was in den gesendeten F...
Cannot use cable internet due to packet loss and high ping!!!
Hi I cannot use the cable internet due to packet loss and high ping for 2 months.Actually, I had got an appoinment with technician, but he didn't come without any notice, and close the ticket. (are you guys kidding???) Please let me know how to solve...
Störung seit Oktober
Sehr geehrte Damen und Herren.......versuche seit vier Tagen!! Die Störungsstelle zu erreichen, pro Tag 3 Stunden kein durchkommen!In Summe probiere ich täglich vier verschidene Rufnummern...nichts zu machen!Ich habe seit Oktober kein Internet und ic...
Rückwegstörung
Hello, I have 100Mbit/s download and 50Mbit/s upload in my Kabel-Vertrag and it's been like that until recently. Since about a week ago upload speed has dropped to 1 Mbit/s which make this Internet connection mostly useless. In Netz-Assistent I see t...
Ständig Probleme mit dem Telefon und Internet. Ab wann tritt das Sonderkündigungsrecht ein?
Wir sind seit August 2016 bei Vodafone, wir haben aber schon seit wenigstens 2 Jahren Probleme. Nun ist es aber dieses Jahr so extrem schlimm geworden das es kaum noch eine Woche im Monat gibt wo das Internet und Telefon Problemlos funktioniert, alle...
WLAN abbrüche
Seit mehreren Wochen fällt immer wieder das WLAN aus, meist für Stunden oder auch mal komplette Tage, dann ist mal wieder für eins zwei tage ruhe und dann geht der Mist von vorne los. Router neu starten und auch mal auf Werkseinstellung hat keine Hil...
Gelöst! Kabel-Internet: Nicht korrigierbare Fehler - FritzBox 6591 Cable
Hallo Vodafone-Community, ich habe ein Problem mit meinem Kabel-Internet-Anschluss und würde das gerne einmal hier beurteilen lassen. Bundesland: BW - 70469Vertrag: Vodafone CableMax1000Modem/ Router: Fritz!Box 6591 Cable (Leih-Gerät)Fehlerbeschrei...
