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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Node überlastet - Upload/Download/Ping brechen ein
Hallo zusammen, seit ca. 3-4 Monaten besteht an meinem Anschluss eine Überlastung der Node.Dadurch kommt es nahezu täglich ab 18/20Uhr und vorallem am Wochenende, zu massiven Einbrüchen beim Upload/Download und beim Ping.Online Gaming ist ab diesem Z...
Störung Internet in 99092
Sehr geehrte Damen und Herren, seit unserem Umzug an unsere aktuelle Adresse im Juli 2019 sind wir vertraglich bei Ihnen als Dienstleister für Internet / TV & Telefon. In den folgenden 2 Jahren hatten wir, aufgrund der Geburt unserer Tochter Anfang 2...
Radio Empfang gestört !?
Hallo zusammen,gestern (16.11.2021) war den ganzen Tag kein Radio Empfang (Digitaler Radio-Receiver Vistron Digitalradio) ..im Display wurde Kein Radio angezeigt Heute (17.11.2021) geht es zwar wieder aber es fehlen Radiosender (darunter BR Heimat)b...
Rückweg Störung
Moin,seit dem 08.12.21 ist mein Internet und Telefon via Kabel ohne Funktion.Mittlerweile sind 2 Störungstickets in Bearbeitung.Ich habe sämtliche Kundendienste telefonisch abtelefoniert,täglich,man bekommt immer diesselbe Antwort : Morgen geht´s w...
Kein Techniker seit 1 Woche
Ich habe eigentlich schon immer Probleme mit eine extrem schwankenden Datenrate, nur die letzten Monate waren extrem. Ich kann zur Zeit keinen Film ohne Verbindungsabbrüchen geniessen. Nun hab ich auf 1000 Mbit umgestellt und habe eine max. Datenrate...
Geschwindigkeit zu gering
Ich habe seit kurzem den Cable 1000 aber die Speedtests (alle möglichen probiert) zeigen mir nur 170- 600 mbit an. Upload passt soweit mit 50+ mbit.Nach etlichen Telefonaten und dem heutigen Besuch eines Technikers hat sich leider nichts gebessert.De...
Vodafone Cable ständige Mini Aussetzer seit einer Woche
Hallo,ich habe seit ca. einer Woche ständige "Mini-Aussetzer" der Internetverbindung.Am Router kann es eigentlich nicht liegen, da ich das Problem mit der Fritz Cable 6590 hatte und jetzt mit der neuen Fritz 6690 immer noch habe (also komplett neuer ...
Massive Störung im Upload (seit Monaten)
Liebes Vodafone-Team, ich habe seit mehreren Monaten massive Probleme mit der Upload-Geschwindigkeit. Ich habe Speedtest- Ergebnisse der letzten Wochen täglich dokumentiert. Der Upload ist durchschnittlich immer bei unter 0,8 Mbit/s. Das reicht lei...
High-Ping in den Abendstunden
Liebes Vodafone-Team,seit ca 4-6 Wochen habe ich jeden Abend die Probleme dass ich zwischen 18-22 Uhr einen unendldichen Highping (zwischen 22ms bis hoch zu 350ms) schwankend habe. Ich bitte dieses Problem dringend zu beheben, so ist das kein Tragbar...
Upload im Keller
Hallöchen Vodafone Community, ich verfasse jetzt einen Community Post, da meine ständigen Anrufe leider nicht genug Gehör bekommen, ich mehr als nur verzweifelt bin und sich seit einem Jahr nichts ändert...Nämlich habe ich folgendes Problem:Seit ca. ...
