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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Neue Fritzbox abmelden und Vorgänger anmelden
Hallo ich habe die Fritzbox 6660 mit der 1k Leitung bekommen die laut Techniker garnicht laufen kann. Also Vertrag storniert. Alles soweit wieder beim alten. Ausser folgendes Problem. Jetzt will ich die 6660 abmelden und die alte 6490 wieder anmelden...
Hackerangriffe auf Vodafone Standardgeräte?
Unsere "Vodafone Station" bootet seit einigen Wochen ohne Anlass mehrmals täglich neu. Mehrere-Support-Tickets geöffnet, aber die Verbinung ist immer 1A. Natürlich, wenn der Router sich nicht gerade von selbst ausgeschaltet hat haben wir auch keine V...
Umstellung auf Dual Stack
Schönen guten Tag liebes Vodafone Team, ich beantrage hiermit die Umstellung auf Dual stack, da ich ebenfalss seit einigen Monaten nur mit Glück auf IPv4-Adressen zugreifen kann. Online bzw. telefonnisch habe ich leider keine Hilfe erhalten, deswegen...
Upload Geschwindigkeit ist zu gering
Kundennummer: *** Ich habe extra Option für Upload Geschwindichkeit gebucht(bis 50Mbit), aber ist trozdem sehr unstabil und sehr oft unter 10 mbit/s. Für Arbeit brauche ich mindestens 30Mbit/s, wäre es überhaupt bei Vodafone möglich? In we...
Upload seit mehreren Tagen stark gestört
In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg, 78462Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerä...
Vodafone Station Startet mehrmals am Tag neu
Hallo! Ich habe letzten Monat den Internetanbieter gewechselt und seit ich meine Vodafone Station habe, habe ich dieses Problem ca. 3 mal am Tag: Der Internet-Router startet zu zufälligen Zeiten neu und ich kann das Internet während des Neustarts für...
No support at all if you don’t speaks German!!!
It is almost impossible to contact Vodafone if you don't speak German. Tried so many times but always fail, sometime I got through but instantly hung up if I don't understand German. I had problems with my cable modem from day 1 but after almost 10...
Seid Tagen kein Internet und keine Lösung
Seid über 5 Tagen sitzen wir ohne Internet und Tv zu Hause. In Zeiten von Corona und homemoffice ist das sehr schwer wiegend. Vorallem wenn der Anbieter es nicht für nötig hält über laufende Techniker arbeiten oder voranschreiten der Lösung zu inform...
Störung Telefon
Seit 3 Wochen ist das Telefon bei Vodafon Kabel in der Region Flacht Holzheim gestört und bis heute nicht behoben. Man wird immer von einem auf den ander Tag vertröstet, oder will einem sogar einen Servicetechniker ins Haus schicken. Zur Zeit verlegt...
Gelöst! Hoher Package Verlust am Abend
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 100 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? CH7466CENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät .Welcher Fehler tritt auf? Am Ab...
