Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo, ich habe einen "Red Business Internet & Phone 500 Cable" mit fixer ipv4 und festen ipv6 Präfix.Lt Portal müsste der Präfix ein /56 sein, allerdings meldet sich die Box mit /62Könnt Ihr bitte sicherstellen, dass sich meine Box auch mit /56 meld...
Hallo und einen schönen guten Tag, ich dachte ich versuche es hier mal mit meiner Störungsmeldung in der Hoffnung, nach bisher über 2 Monaten sinnlosem hin und her mit anderen Kolleginnen und Kollegen über alle möglichen Kanäle, Hilfe zu erfahren od...
@Lars anbei der gewünschte Beitrag in dem Forum. Gebuchter Tarif 1000MB Leitung. Bei der Bandbreite ist das Problem unabhängig vom Wlan. Sowohl über LAN als auch WLAN ist es nichtmöglich mehr als 300-560mb zu empfangen. Teilweise gibt es dann sogar ...
My Cable connection stopped working last night, 22/02. The CH7466CE got disconnected and never connected again. I couldn't find any disruption reports in the zone. Where can I report the problem? Thank you
Hi, Gerard here. I have a had Internet downtime from about noon today (19.02.2022), in Hörleingasse, Würzburg. The storungshilfe website says there is an issue in my area, but no timeline on when the problem will be fixed. Please advice.
Hallo, seit geraumer Zeit habe ich nun erhebliche Probleme beim Online Gaming. Alles fing mit COD Warzone vor ca. 2 Jahren an. Damals bei weitem nicht so schlimm wie es heute ist. Mittlerweile ist es teilweise unspielbar und nervt einfach nur. Packet...
Hallo, ich versuche jetzt über diesen Weg an Hilfe zu kommen, weil mich der technische Service von Vodafone am Telefon bisher kein Stück weitergebracht hat und aktuell wegen einer Störung in meinem Bereich nicht erreichbar ist. Im Dezember habe ich e...
Hallo zusammen, bei meinem Router ist irgendwie der Wurm drin. Seit gestern (21.02.2022) entschwindet die Verbindung im Netzwerk für mehrere Sekunden bis zu einer knappen Minute, was zur Folge hat, dass meine Verbindung zu Arbeitsprogrammen, welche e...
Am Tag ist der ping immer gut, doch am Abend, geht er immer in den 100-200er Bereich. woran könnte das liegen?Das ist schon seit 3 wochen so, und ich brüuchte Hilfe, denn ich habe mittlerweile schon alles probiert.MfG
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Niedersachsen, 48529 NordhornWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet und Telefon 500 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Fritz.Box 6490 Ca...
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