Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

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Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

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Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel Ausfall IPv6 Drop

Hallo, mein Kabelinternet ist ausgefallen. Anbei der Kopf des Protokolles. Hat jemand Lösungsansätze? Frohen Mutes!VG Die Uploadfunktion ist übrigens das Letzte!

Service-Chaos nach Störung

Sehr geehrtes Vodafone-Team,    am gestrigen Tage zwischen 11:30 Uhr und 14:30 Uhr sollte nun ein zweites Mal ein Techniker bei mir vor Ort erscheinen - auch wenn der erste Techniker am 9.12. sagte, er könne an meinen Anschlüssen im Haus nichts mache...

reTrOBIAS von Netzwerkforscher
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Tv/internet in einem Zimmer weg.

Hallo, vielleicht hat hier jemand einen Tipp, wir verzweifeln langsam. Bei uns ist regelmäßig der Tv Empfang im Wohnzimmer weg, damit auch das Internet tot.Ich habe mal ein Bild unseres Verteilerkasten angehängt. Woran kann es liegen dass ausgerechne...

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coco34 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Ich empfehle Vodafone NIEMANDEM

Über 20min Wartezeit in der Leitung Instabiles WLAN Permanente Verbindungsabbrüche in unterschiedlichen Zeitpunkten  Sie versprechen Rückrufe, die man nie bekommt. Kam der Techniker und als er sah, dass das Wlan ging, meint er, er kann nichts tun. Da...

Fvizball von Daten-Fan
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Altes Jahr neuer Ausfall - es nervt nur noch

Hallo,nachdem ich heute so gegen 13:00 Uhr eine neue Störung vom Internet gemeldet habe (immerhin waren es jetzt mal vier Wochen ohne Probleme) wurden mir wieder 50GB always on auf meine Prepaid Karte versprochen (das hat am 20.11.2021 schon einmal f...

mark0104 von Netzwerkforscher
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Wann bekomme ich endlich Hilfe?

Guten Tag, ich hoffe, dass ich hier endlich mal die Hilfe bekomme, die ich von deinem guten Kundenservice erwarte.Eckdaten:- ständige Verbindungsabbrüche (WLAN & LAN)- Techniker hat sich den Haus und Wohnungsanschluss angeschaut und es hat nichts geb...

Gelöst! Paketverluste im Voice-Chat (Discord, Teamspeak)

Hallo, ich habe seit kurzem Probleme mit Paketverlusten im Discord, allerdings nur wenn ich selbst spreche. Die anderen Teilnehmer können problemlos verstanden werden. Im Zusammenhang mit den Paketverlusten kommt es dann auch zu Probleme beim Gaming....

TaRe99 von Smart-Analyzer
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Totalausfall

Hallo zusammen,  seit dem Abend des 28.12.21 funktioniert unser Kabelanschluss nicht mehr. Damit haben wir seit mittlerweile 2 Tagen weder Internet noch Telefon. Informationen über die Gründe oder die Dauer bis zur Behebung der Störung seitens Vodafo...

ChrisAFH von Smart-Analyzer
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