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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Fast jeden Abend KEIN INTERNET zur Prime Time. Störung.
Hallo Vodafone-Team,ich bin langjähriger Kunde. In letzter Zeit funktioniert das Vodafone-Produkt nicht mehr richtig. Es kommt regelmässig zu Störungen bis hin zum Totalausfall. Und zwar auffällig immer abends in der Prime Time so von ca 18.30 Uhr bi...
Störung: Packetloss + Hoher Ping Kabel
Hallo!Mir ist seit Tagen aufgefallen, dass ich einen extremen Packetloss habe und hohen Ping. Onlinespiele und Streaming ist somit für mich fast nicht möglich.BW 72072(Internet + Telefon 200)AVm 6951Packetloss + PingSpikesLAN + WlanChromeWindows 10, ...
Rückwegstörung
hallo,ich habe jetzt seit gut einer woche mehr schlecht als recht internet. eigentlich die meiste zeit gar keines.laut hotline liegt eine rückwegstörung vor. ist es denn normal, dass bei einer solchen störung der mensch der unter mir wohnt (ebenfalls...
Gelöst! Tarif upgrade /Upload geschw. schwankt/Docsis Werte
Liebe Moderatoren, ich habe meinen Tarif auf CableMax1000 gewechselt und meinen Router mit der Vodafone Station (WiFi6) getauscht (Danke Kundenservice). Ich habe das Problem, dass die Down- und Up- Geschwindigkeiten sehr stark schwanken.Besonders mei...
No internet connection - Kein Internet: Nur "Phone" blinkt rot
Hallo, seit Anfang gestern Abend habe ich keine Internetverbindung. Ich brauche es zum Arbeiten, da ich nicht jeden Tag in der Woche ins Büro gehen kann. Ich habe bereits ein Ticket über die Hotline (Ticketnummer 003-110XXXX/22) eröffnet. Ich wohne i...
Upload sehr langsam
Hallo seid einiger Zeit istz der Upload hier sehr schlecht. Teilweise nur mit 1,8mbit. So macht das wirklich keinen Spaß. Jetzt aktuel sind es 11mbit was bei einem 1000mbit Vertrag doch sehr wenig ist. Download passt. Ping von 103ms ist auch rg hoch....
Upload-Speed langsam, Rückkanal-Störung
Hallo,Ich habe schon seit ein paar Wochen Probleme mit dem Upload-Speed,dieser ist zu gering.Von den 50mbit kommen meistens nur 7-14 mbit an. (siehe Screenshot)Leider kann ich nur abends telefonieren und dort ist die Wartezeit bei der Hotline meisten...
Port Forwarding funktioniert nicht
Guten Tag! Will aus dem Internet einen LAN internen PC mit Port Freigabe zu erreichen, um eine Virtual Table Top Session zu hosten. Das Problem: Port scheint aus dem Internet nicht erreichbar (Port wird bei IP6 Testseiten als gefiltert angezeigt, zB...
Upload Option 50: U50 wird nicht mehr erreicht
Moin Anschlussgebiet: 28217 BremenProblem: Meine gebuchte Upload Option 50 (50Mbits Upload) wird nicht mehr erreicht. Mitte 2021 waren es noch 50Mbits, jetzt kommen nur noch 35Mbits an, zwar konstant und Uhrzeit-unabhängig, aber das ist ja nicht, wo...
Gelöst! Upload wieder im Keller
Hallo*, erstmal ein gesundes neues Jahr zusammen. Kaum ist der letzte Threat zu geht es schon wieder los!Der Upload ist ständig wieder im Keller.Die Messungen des Uploads stimmen meisten auch nie mit der "Aktuelle Auslastung der Internetverbindung"de...
