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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Problem mit hohem Ping und Paketverlust.
Hallo, ich habe seit über einer Woche, 24 Stunden am Tag, Probleme mit Paketverlusten und hohen Ping-Werten. Ich bin ein langjähriger Kunde von Ihnen und bis dahin gab es keine derartigen Probleme. Dieser Fehler stört mich bei der Arbeit am Computer ...
Ausfälle beim Router
Hallo,seit ein paar Wochen habe ich immer wieder kleinere Ausfälle des Internets. Meistens alle paar Minuten für 1 Sekunde oder weniger. Das führte dazu, dass Seiten neu geladen werden müssen, weil sie sonst nicht mehr funktionieren wollten. Seit neu...
Hesse 64546 schwere Ausfälle am Wochenende
Hallo,seitdem ich auf 1000er umgestellt wurde, habe ich jeden Tag mindestens ein mal einen Ausfall, es dauerte immer ca. 5 min. Ich bin im Homeoffice, daher ist es besonders auffällig. An diesem Wochenende ist es sehr schlimm, am Samstag den 9.10 fas...
Gelöst! Stornieren der Störung
Hallo, muss Störungsticket bzw Techniker stornieren.Leider erreiche ich niemanden bzw fühlt sich zuständig.Es geht um einen Kabelanschluss TVMfG
Ping Spikes seit Wartungsarbeiten
Hallo zusammen, seit den Wartungsarbeiten Ende April habe ich nun Ping Spikes auf meinem Desktop-PC (LAN), die zu jeder Tageszeit vorhanden sind. Ich habe Kabel 500. und die Internetgeschwindigkeit funktioniert einwandfrei. Ein Router-Restart hat da...
Gelöst! Internet interrupt and not working well
Hello,For more than a week my internet its not working properly. It doesnt stay connected for more than 30 seconds and when its connected has no speed. I tried several times to restart the internet and no success with it. Can you guys help me, please...
Lags/Ruckler in Online-Spielen
Hallo zusammen,Welchen Vertrag hast Du? Kabel Max 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes GerätWelcher Fehler tritt auf? In Spielen ruckelt/ lag es. Ping springt v...
Lags seit einigen Wochen
Hallo, seit ca. 2 Wochen habe ich über meine KabelVerbindung enorme Paketverluste, was zu Abbrüchen und Lags während OnlineCalls oder Gaming führt. Die Endgeräte können so gut wie ausgeschlossen werden - am Anschluss hängen 4 Geräte mit den gleichen ...
Massive Internetstörungen seit Anfang Juni
Bundesland Hessen Red Internet & Phone 100 Cable U Guten Tag, das ist mein erster Post. Bitte sagen Sie mir was ich tun soll bzw. an wen ich mich wenden soll. Ich habe einen Vertrag seit ca. März und bis Anfang Juni ging auch alles fast reibungsl...
Ständige Verbindungsabbrüche zwischen 21&24 Uhr
Internet wird immer mehrmals ganz kurz abgebrochen zwischen 21 und 24 Uhr. Der Modem hat aber währenddessen alle Lichter an.Auf meinem Computer habe ich bereits alle notwendigen Überprüfungen durchgeführt und sehe keine Probleme.Ich habe das Modem au...
