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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Leistung in Bonn-Endenich (53115)
Liebe Community, liebes Vodafone-Team,als Neukunden seit diesem Jahr sind wir aktuell mit dem Problem konfrontiert, dass die Internetverbindung leider sehr unzuverlässig ist. Tagsüber kommt es immer wieder zu Übertragungsabbrüchen, so dass meine Frau...
Gelöst! Seit fast drei Wochen kein Internet via Kabel
Vor fast drei Wochen ist unser Internet via Kabel (alter Vertrag/früher Kabel Deutschland) ausgefallen. Letzte Woche war dann endlich ein Techniker vor Ort, der gewissenhaft alles geprüft hat und leider feststellen musste, dass das Erdkabel das Probl...
Kabel-Internet geht nicht
Ich bin zum November in eine neue Wohnung gezogen und habe mir dazu direkt neues Internet geholt bin von 100 auf das 500 Kabel gewechselt. Jedoch funktioniert seit dem mein Internet nicht. Ich habe bereits einen neuen Router bekommen und es war vor 3...
Gelöst! Seit gestern starker Paketverlust / Jitter – Onlinegames unspielbar (Cable Max 1000, Fritzbox 6690)
Hallo zusammen,seit gestern habe ich massive Probleme mit meinem Anschluss. Ich habe durchgehend extremen Paketverlust und starken Jitter, wodurch Online-Spiele quasi unspielbar sind.Die Download- und Uploadwerte sind in Ordnung, jedoch ist die Verbi...
Gelöst! Upload Probleme / Kabel
Hallo liebe Community, da ich mit der Hotline wirklich verzweifle und mir scheinbar niemand helfen kann, versuche ich es auf diesem Wege. Wir haben den Cable 500/50 Tarif und es kommen in der Regel statt der 50 Upload lediglich kleine einstellige Wer...
CableMax 1000 Instabiles Internet
Guten Tag, seit 4 Wochen haben wir nun eine instabiles Internet bzw. regelmäßige Abbrüche. Zwischenzeitlich hieß es, es wären Rückwegstörungen und mehrere Haushalte in unsere Umkreis wären betroffen (was auch stimmt). Soweit so gut, dass so etwas dau...
Störung
Ich bin seit gestern wieder zu Hause. Wir haben weder Internet noch Fernsehen und Telefon. Ist noch jemand betroffen? Ort Meersburg
Gelöst! Seltsames
Seit über einem Jahr treten regelmäßig massive Störungen in der Internetverbindung auf. Auffällig ist dabei ein klarer zeitlicher Zusammenhang: täglich ab etwa 17:00 Uhr bricht die Verbindung zusammen.Symptomatik• Download verfügbar: Die Download-Ges...
Gelöst! Netzschwankungen und Lags
Hallo,können meine Netzschwankungen von 0-80 Mbits und weitführende Lags davon kommen, das die Komponenten (DSL-Kabelanschluss) die bei mir verbaut sind mittlerweile 25 Jahre alt sind?
Totalausfall seit 28.11. – Techniker erfolglos – Bitte um Moderatorenprüfung
Guten Tag,ich habe seit dem 28.11.2025 einen vollständigen Ausfall von Internet und Telefon (Vodafone Kabel).– Störung wurde am 29.11. gemeldet– Techniker war am 02.12. vor Ort– Der Verteiler wurde dabei ausgetauscht, da er laut Techniker defekt war–...
