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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Seit ca. 4 Wochen Ping Probleme, Verbindungsabbrüche, Up - und Download Raten Schwankungen.
Hallo allerseits, ich wohne in Frankfurt am Main (Oberrad, PLZ 60599). Seit ca. 4 Wochen habe ich massive Pingprobleme. Latenzen zwischen 11ms und Teilweise Spitzenwerten von über 600ms manchmal sogar über 1000ms. Diese Spitzen treten alle paar Sekun...
Gelöst! Massive Geschwindigkeitseinbrüche & Paketverluste trotz guter Signalwerte – DOCSIS-Fehler auf mehrer
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meiner Kabel-Internetverbindung (GigaZuhause 1000 Kabel mit FritzBox 6690 Cable).Die Bandbreite fällt regelmäßig auf 24–250 Mbit/s im Download ab, obwohl laut Vodafone-Speedtest >1 Gbit/s...
Zwangstrennung täglich zwischen 16-19 Uhr
Hallo, Ich habe jeden Tag eine Zwangstrennung, was sich beim spielen bemerkbar gemacht hat. So merkt man es ja nicht, aber wenn ich meine Verbindung verliere beim Spielen, ist dies sehr nervig. Genauso bei Meetings ist dies sehr ärgerlich. In meinem ...
Upload Probleme seit 3 Wochen 50mbit auf 0
Guten Tag, seit 3 Wochen habe ich das Problem dass mein Upload sehr schwankt und teilweise sogar komplett abbricht.Anbei habe ich einen Screenshot aus meiner Fritzbox wo die unglaubliche Anzahl von 3.5 Mio Fehlern hinterlegt ist.Dutzende Telefonate s...
Störung CableMax 1000
Seit 9.04.2025 plagen mich extreme Schwankungen des Internets. Ich selber habe hier zu Hause alles bei den Endgeräten kontrolliert und auf den Kopf gestellt. Angeblich betrifft die Störung mehrere hier in der Gegend. Demnach kann es auch nicht an mir...
Hohe Pingschwankungen machen Online-Games und Echtzeitkommunikation (Teams, Discord) unmöglich
Hallo, ich habe seit ende September 2024 bei mir große Probleme mit meiner Vodafone-Internetleitung. Diese waren laut Vodafone auf eine Rückwegstörung zurückzuführen, die bis ende November 2024 angedauert hat, bis sie behoben wurde. Zu diesem Zeitpun...
Dauerproblem: Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
Hallo zusammen,das Forum ist leider voll mit diesem Problem - nur leider scheint es keine Lösungen zu geben ;-( Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültigAn den Pegeln liegt es vmtl. nicht, denn nachdem inzwischen zweimal ein Te...
Störung in Kassel
Hallo liebes Vodafone Team,Bei mir geht das Internet schon wieder den ganzen Tag nicht. Da ich im Homeoffice arbeite, entgeht mir bereits wiederholt ein ganzer Arbeitstag.Kann man dafür die Internetgebühr anteilig zurückbekommen?Liebe Grüße Jutta
Gelöst! Kabelstörung seit Modernisierungsarbeiten
Hallo zusammen,ich hoffe mir kann hier jemand einen Ratschlag geben.In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNiedersachsen 38448Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router...
Störung jedes Wochenende!
Hallo zusammen,vielleicht hat jemand eine Idee was man machen kann! Jedes Wochenende ist das Internet, Telefon, RTL und SAT1 weg! Pünktlich zum Montag wenn der Techniker anruft, funktioniert alles wieder! Kennt jemand das Problem?Grüße
