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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Router keeps restarting randomly
Hi everyone, First of all, i apologize that i'm writing in English, but i'm struggling to convey my message in Deutsch properly (written and also during calls with the hotline) so i'm hoping someone can assist me here. I'm a customer of Vodafone for ...
Dauernde Internetausfälle seit über einem Monat
Moin,seit inzwischen mehr als einem Monat vergeht kaum ein Tag, wo es mal keinen Ausfall der Internetleitung gibt. Bemerkbar macht es sich in Ping-Aussetzern bis hin zu einem kompletten Ausfall, wo über Minuten & teilweise Stunden gar nichts mehr geh...
Komplettausfall Kabel in München seit Freitag 26.08.2022
Hallo, seit Freitag blinkt meine Fritz Box auf der Suche nach einer "Downstream-Frequenz". Die automatische Ansage bei der technischen Service Hotline sagte anfänglich, dass Problem sei bekannt und werde bis 13:00 am Sonntag den 28.08.2022 gelöst. Es...
Massive DNS-Probleme
Hallo, mit den DNS-Servern von Vodafone scheint es zur Zeit massive Probleme zu geben (Baden-Württemberg. Etliche DNS-Anfragen zu den Servern brauchen mehr als 5000 ms; bei Verwendung eines anderen DNS-Servers (z.B. 1.1.1.1) tritt das Problem nicht ...
Internetgeschwindigkeit
Ich erreiche immer noch nicht meine 1000 Mbit an den Endgeräten.Seit Monaten telefonieren wir, sie geben mir Tips - aber nichts ändert sich.Auch heute Morgen telefoniere ich seit 3 Stunden hinter der technischen Abteilung hinterher, landeaber immer w...
Wer zahlt Techniker ?
Seit 3Tagen funktioniert mein I - Netanschluss inkl Kabelfernsehen nicht mehr. Mein Vermieter , welcher im selben Haus wohnt , meint eventuell wäre der Anschlussverstärker defekt. Meine Frage ist jetzt , wer muss den Techniker beauftragen und gegeben...
Kabel Internet antwortet nicht
Hallo ich habe ca. 1x im Monat komischerweise immer Nachts einen Abbruch der Internet Verbdindung.Als Router kommt eine 6690 an einem Cable Gigabit Anschluss zum Einsatz.Ist das eine Zwangstrennung oder irgendwo ein Fehler ?
nur IPv4 geht nicht
Hallo,ich bräuchte bitte mal eure Hilfe.Ich habe einen CabeMax 1000 Tarif mit Dual-Stack, Baden-Würtemberg, eigene Fritzbox 6591.In der Fritzbox unter Internet, Online-Monitor sehe ich auch eine IPv4 und eine IPv6 Adresse.Wenn ich aber IPv6 in der Fr...
Störung Internet & Telefon
Hallo allerseits, ich habe nun seit ca. 2 Monaten Probleme mit dem Internet und Telefon, bisher ist keine Besserung in Sichtweite. Ein erstelltes Ticket beim Support sowie mehrere Anrufe konnten das Problem nicht lösen... In welchem Bundesland wohns...
Gelöst! Extreme Störungen im Kabel Internet
Hallo zusammen, leider habe ich seit einigen Tagen immer wieder komplette Ausfälle vom Kabel und Telefon die sich über mehrere Stunden hinziehen, ich habe bereits einmal ein Ticket ausgelöst was mir das Internet für kurze Zeit wieder gebracht hat und...
