Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Seit 5 Tage - jede 10 Minuten gibt es Störung!!

At 10967 we have constant problems since Wednesday. Internet is disturbed each 10 minutes. I suspect this is a trick so the company can avoid any payments to the customers as we didn't have "full day without connection" but i must say that with curre...

EvaK von Smart-Analyzer
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Internet Probleme

Hallo, Ich habe die Tarife Cabel 1000 und Vodafone-Station.Jeden Dienstag um eine ähnliche Zeit morgens 10-12 Uhr gibt es einen automatischenReset der Station, Ping bei Online-Spielen springt auf 12.000, aber es ist komisch, dass die LEDs alle leucht...

Dari37 von Smart-Analyzer
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Kein Internet trotz aktivierten Router

Guten Tag zusammen, ich habe seit 2 Wochen das Kabel Internet von Vodafone. Seit 3 Tagen gibt es jedoch plötzlich keine Internetverbindung, obwohl alle leuchten normal weiß leuchten und der Router mir als WLAN angezeigt wird. reset und Neustart klapp...

Joakina von Daten-Fan
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Gelöst! Kein Upload, keiner hilft ..

Schönen guten Abend!Ich habe den RED1000 / 50mbit Vertrag. Mit dem schwankenden Download kann ich noch leben, aber der Upload ist grottig schlecht. Der bleibt stabil bei 2-3mbit.Nach mehrmaligen Versuchen eine Störung online zu melden, habe ich anger...

Joe1313 von Smart-Analyzer
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WLAN Probleme mit dem Smartphone

Hallo, ich habe seid einigen Wochen Probleme mit dem Wlan auf meinem Samsung Galaxy s21 sowie meinem Tablet, welches ebenfalls mit Android geführt wird.  Wir haben die neue Vodafone Station. Es lassen sich viele Apps nicht laden, sobald ich in meinem...

Patze0703 von Daten-Fan
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Gelöst! Modulation Downstream korrekt?

Hallo zusammen,  seit kurzem habe ich Probleme mit dem Downstream (nur rund 5% der gebuchten Leistung), wohingegen der Upstream ganz normal läuft. Das führt dazu, dass ich bei der gebuchten 250er Leitung im Downstream nur rund 10-20 Mbit messe. Der U...

Down1.png Down2.png Up.png
Thomas143 von Smart-Analyzer
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