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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Umzug
Hallo, ich bin diese Woche umgezogen und habe dies auch rechtzeitig über die Hotline mitgeteilt. Mir wurde dort gesagt, es sei notiert und ich müsse den Router in der neuen Wohnung einfach nur anstöpseln und es würde dann gehen. Leider war dies nicht...
Internetabbrüche
Seit gefühlt einem Jahr, aber mindestens seit Anfang des Jahres haben wir (meine Partnerin und ich) und ein Nachbar im Haus regelmäßig und langanhaltende Störungen in der Internetverbindung. Mit der Hotline komme ich nicht zurecht und Tobi konnte mir...
Tarif nicht Ansatzweise erfüllt, Cable Max 1000
Hallo, wir haben den Vertrag über Cable Max1000. Aber der Download als auch der Upload wird nicht Ansatzweise erreicht. Heute: Latenz zu hohe 41ms, lächerliche 0,48 MBit Download und 7,10 MBit Upload. Wenn man bedenkt, dass Vodafone mit bis zu 1000 M...
Frequent Internet Disconnection
Hi Team,In the recent times there has been frequent disconnections in my Internet. Its not just the WiFi but also the lan connectivity. It occurred today at 20.35 and still ongoing. I can see that the Internet light on the router is blinking red. T...
Gelöst! Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
Hallo,nach dem Gewitter gestern Abend in Nürnberg kommt es mehrfach täglich zu Verbindungsabrüchen der Fritzbox.Ist hier irgend jemand etwas bekannt? 27.08.22 16:41:34 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 188.195.235.151, DN...
UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop und weitere Fehler
Hallo,wie auf dem Screenshot zu sehen, habe ich sekündlich mehrere Fehler und Verbindungsabbrüche.Das Internet läuft seit ein paar Tagen gar nicht mehr rund.Was kann ich dagegen tun ? Router schon mehrfach vom Netz genommen und auf Werkseinstellungen...
Umzug
Hallo,ich bin zum 27.06 umgezogen und habe den Umzugsservice entsprechend beauftragt. Es sollte sich ein Techniker bei mir melden, was aber nicht passiert ist. Nach einigen nervenaufreibenden Telefonaten mit dem Kundenservice und ominösen Firmen an d...
Gelöst! Neuanschluss Kabel Internet - jetzt wohl doch ein Technikereinsatz notwendig, niemand meldet sich
Hallo liebe Community ich schreibe hier in der Hoffnung jemand von Vodafone nimmt sich meines Problems an. Zum 24.08.2022 sollte eigentlich mein Kabelinternet an der neuen Adresse funktionieren. Ich habe keinen Umzug beauftragt da mein alter Vertrag ...
Internet Probleme
Habe seit Monaten Probleme mit Internet.dann geht es mal eine Woche und dann wieder nichts.Techniker war schon 2x mal da,machen aber auch nichts.will vodaphone die Kunden vergraulen
Kabel Router muss min. 1 mal pro Woche neugestartet werden
Hi ich habe eine Gigabit Verbindung und bekomme im Regelfall auch die volle Leistung. Regelmäßig bricht die Bandbreite aber auf ein Minimum ein (Videotelefonie nicht mehr möglich). Nach einer Router Neustart geht wieder alles, dauert aber bis zu 10 m...
