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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Komplett Ausfall Internet und Telefon Berlin

Hallo ich habe seit dem 7.12.25 keinen Internet und Telefon. Ich habe am 11.12.25 ein Ticket erstellt und bis heute den 17.12. habe ich immer noch keine Information wie lange die Störung noch dauert. Bin beruflich leider darauf angewiesen. Wir hatten...

Marian82 von • Daten-Fan
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Web.de IMAP nicht mehr möglich

Betreff: Kein IMAP-Zugriff auf WEB.DE mit Vodafone, nur über VPNHallo zusammen,seit 14.03.2025 kann ich meine WEB.DE-Mails nicht mehr über IMAP (Betterbird, Outlook, Thunderbird) abrufen, wenn ich über Vodafone-Kabel verbunden bin.Ohne VPN → IMAP geh...

AW_Web von • Smart-Analyzer
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Rückwegsstörung & „Lösungsvorschlag“

Bei mir wurde eine sogenannte Rückwegsstörung gemeldet – sprich: kein WLAN / kein nutzbares Internet. Mir wurde dabei sogar gesagt, dass das bei einem Kabelvertrag quasi der Worst Case ist. Der „Lösungsvorschlag“ von Vodafone sieht nun so aus:Ich sol...

Virgjil von • Youngster
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Gelöst! Kundenfreundlichkeit von Vodafone

Hallo an alle,meine Frau und ich sind etwas befremdet ob „Kundenfreundlichkeit“ von Vodafone.Gestern klingelte bei uns ein Vodafone-Mitarbeiter an der Tür und forderte, ihn reinzulassen, er müsse wegen einer Störung des Vodafone-Kabelnetzes unseren H...

VolkerES von • Smart-Analyzer
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Feinstes Packageloss!

parrallel zum mac Techniker war schon da. das ist das ergebnis bis jetzt. kein stücken bessser,. da das problem iwo im netz vodafons steckt und nicht bei mir oder bei mir in der straße. wer kann mir da weiterhelfen? ist vodafon dran das zu repapeiere...

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mindterror von • Digitalisierer
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Störung seit 1.12.2025

Hallo zusammen,Ich bin langsam am verzweifeln .Ich habe seit 01.12. Kein Kabelanschluss.  Es,war bereits am 3. Und am 5.12. Ein Techniker da der das problem am Kabel zu meinem Haus lokalisieren konnte.  Seitdem ist es eine absolute farce . Nach 10 Ta...

Vari0us von • Daten-Fan
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Gelöst! Störung Telefonie – Gespräch kommt zustande, aber kein Ton (beidseitig) – FRITZ!Box 6591 Cable

ehr geehrte Damen und Herren,ich melde eine Störung der Telefonie an meinem Vodafone-Kabelanschluss.Fehlerbild:Eingehende Anrufe auf mein an der FRITZ!Box angeschlossenes Schnurlostelefon (DECT) klingeln und die Verbindung wird aufgebaut, aber es ist...